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空姐说说:歪果仁在中国当空姐是什么体验?



2018-09-21   作者:李骞  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   今天来了五位在菜航“打工”的马来西亚华裔姑娘,四年前,她们背井离乡,踏上了成为空姐的人生道路,现如今,她们对此间的生活与工作又有怎样一番看法?

  吴蕙玉 (Lolly Goh)

  身高:168cm

  星座:双鱼座

  所在部门:国际乘务部

  兴趣爱好:音乐、旅行

  家乡:马来西亚-新山

  BELIEVE: If you think you CAN, you CAN!

  Q&A

  南航报VS吴蕙玉

  Q:还记得你在南航的首飞吗?

  吴蕙玉:永远记得!那天可是我爸爸的生日,也是我第一次没陪在爸爸身边帮他庆生。当天飞行报到之前,我还和爸爸视频了,寿星公当天给予的能量加持还是挺有效的!

  还记得我的首飞是国内四段,广州-长沙-西宁-长沙-广州。

  日盼夜盼飞向蓝天的这一天终于来临,因为是早班,我可以说是彻夜无眠,心中既是期待又紧张。不过好在,我有个超级无敌霹雳好的师傅,化解了我当天所有紧张的情绪。

  Q:小时候的梦想是什么?想到过未来会成为一名中国公司的空姐吗?

  吴蕙玉:认识我的人都知道,我从小就想当一名飞向蓝天,与白云为伴的空中小姐。哈哈,我想这应该也是很多女孩心中美丽而斑斓的梦吧!

  以前是没想过,但直到2014年年底的某一天我在报纸和Facebook上看到南航招聘马籍乘务员的消息,当时心里有着莫名的冲动,于是立马上网搜索关于这家航空公司的点点滴滴。了解之后,就果断上交了申请表格,并下定决心想成为菜航的一份子。

  Q:作为一名外籍空乘,工作或者生活上最大的挑战是什么?

  吴蕙玉:我来广州工作生活快4年了,其实对我而言,在生活上并没有太大的压力或是挑战。

  反倒是在工作上,作为一名外籍乘务员,可能刚开始会有点文化交流和企业文化的差异,这是必须去适应的,正所谓:“既来之则安之”。调整心态,迎接挑战才是上上之策!

  Q:在中国生活了近四年,你觉得广州和马来西亚的城市有什么异同?这座城、这里的人有哪些地方吸引你?

  吴蕙玉:最大的不同就是,在广州,日常生活的便利度比马来西亚高很多!哈哈!一个电话走天下,无需带钱包。到哪都是微信、支付宝,而目前马来西亚这方面还没发展得那么好。

  这座城,美食最吸引我,特别是粤式早茶; 这里的人接纳外来人的程度也让我很受触动。尽管是背井离乡,广州也不会让你感到特别地失落。

  徐茹茵

  身高:162cm

  星座:巨蟹座

  所在部门:国际乘务部

  兴趣爱好:烹饪 旅游

  家乡:马来西亚-吉兰丹

  “

  Actions speak louder than words.

  ”

  Q&A

  南航报VS徐茹茵

  Q:聊聊你在菜航的第一次飞行?

  徐茹茵:首飞航段是广州-胡志明市往返航班,当天航班上的旅客并不多,师傅把我安排在高端经济舱与一位姐姐学习,我的脑子里、笔记本里都是满满的知识。

  第一天的飞行也有机会进到驾驶舱观摩机长的起飞落地,真是难得的机会啊!

  Q:小时候的妳会想到未来某天成为一名“华漂空姐”吗?

  徐茹茵:小时候的梦想职业是医生、老师,律师之类的。从来没想过有一天我会当上一名空乘。

  与南航结缘,是在2014年的秋天,我正想说换一个工作环境之时,我的姑姑就给我发了南航空乘招聘的广告。姑姑还告诉我说她曾经搭乘菜航到广州,是一家很不错的航空公司。就这样,我毫不犹豫的递了我的申请表格,一路北上来到了广州。

  Q:在异国打工是种什么感觉?生活环境和工作节奏有没有给妳带来一些挑战?

  徐茹茵:我觉得马籍乘务员非常适合在广州生活,毕竟我们的祖辈也是来自于中国南方地区。在饮食方面,我们的接受度还是蛮高的。

  至于工作上的挑战还是有的!比方说 与旅客的沟通。记得刚开始飞行时,有旅客向我要了一杯“茶水”,我反问旅客:“您是要茶或者水?“

  原来在中国旅客口中的茶水即是一杯热茶!

  Q:在广州生活了四年,你觉得这座城市和家乡有什么不同?有哪些地方吸引你?

  徐茹茵:虽然我的家乡和广州都属于“南方”城市,但是两边的天气却有着很大的差异。马来西亚常年都是夏天,广州有着四季。来了广州 让我见识到回潮天,梅雨季节,湿热的夏天。这些都是马来西亚不曾有的。

  广州这座城市最吸引我的地方就是它的包容度。不管你来自世界何方,这里的人都很友善的对待你。尤其是当你能说一口流利的粤语时,哈哈。

  胡可妮

  身高:166cm

  星座:金牛座

  所在部门:国际乘务部

  兴趣爱好:阅读 游泳 保龄球

  家乡:马来西亚-怡保

  每踏出一步就是和成功的距离拉近一步。

  Q&A

  南航报VS胡可妮

  Q:回忆一下妳在菜航的“第一飞”?

  胡可妮:2015年4月25日,第一班飞金边,师父是梁丹。原先这天是和家人定好一起旅行的,计划因我加入南航而有所变化,当时家人选择来广州陪伴我从培训部结业,有家人的支持心情还是比较轻松。

  第一眼看到师父,想要飞的念头更加强烈!师父非常优雅,气质高贵,她给我形象检查,全程用英文和我沟通,在飞行中第一班就获益不浅,整个飞机几乎摸透透,那一瞬间,我想“我就是来对了地方”。

  Q:空姐是你的第一个职业志愿吗?是怎样的机缘把自己带来了菜航?

  胡可妮:小时候的梦想是成为一名老师,加入菜航之前我做到了。那之后,我开始相信自己还可以有另一个梦想,空姐这份职业就在我脑海里浮现。

  之前在大学教书时有很多中国留学生,渐渐地我也爱上了中国的文化,某个暑假里看到南航招聘,就想借着这个机会近距离的感受中华文化。就这样走着走着就走到今天,在菜航穿上了蓝制服。

  Q:作为一个“歪果仁”,妳觉得工作或者生活上面临的最大挑战是什么?

  胡可妮:最大的挑战是语言沟通,中国是一个有56个民族的国家。飞行中比我在马来西亚用上的语言要多得多,我比较擅长的是粤语,客家话,闽南语,英语,马来语;还有一些简单韩语,法语甚至中国其他方言,印度语,泰语等等也都会一些,有时在同一个航班上这“十八般武艺”都带上场,可以说非常国际化的沟通场合本身就是很大的一个挑战了!

  Q:在中国生活了近四年,你觉得广州和马来西亚的城市有什么异同?这座城、这里的人有哪些地方吸引你?

  胡可妮:最吸引我的地方就是中国独有的文化。有时候我会坐在一个咖啡厅或是一个小角落几个小时,观察很多有趣、让我有所启发的中国人的生活方式与处事方法。

  我下一个目标是成为一名心理咨询师,来到中国4年,在这里我学到的是我在书本里找不到的,无论是文化差异还是在思想交流方面我都获益不浅。

  中国是个很有历史的国度,马来西亚历史文化比起来较年轻,接受西方教育、长着东方面孔的我很适合在这里体会生活,相信未来我可以成为一名很成功的心理辅导员~

  张文绣

  身高:164cm

  星座:射手座

  所在部门:国际乘务部

  兴趣爱好: 唱歌 瑜伽

  家乡:马来西亚-古晋(猫城)

  “尽力做好一件事,实乃人生之首务。”

  Q&A

  南航报VS张文绣

  Q:空乘生涯的第一次飞行是怎样的?

  张文绣:2015年4月15日,广州-厦门往返,飞行时间55分钟一趟,本航班乘务人员包括我的师傅都是男生,我就犹如公主般(笑)。

  大家都很照顾我,我是不安女王,对于不熟悉的环境难以适应,当时后舱的哥哥都是东北人,儿话口音特别重,很努力才能听清楚他们说什么,比如他们说“咋的啦”,“么么哒”,他们对于我的口音也一直说“怪怪的...”这一班闹出很多笑话,但也建立深深友谊,我一直都很感谢他们让我轻松飞完我的第一班。

  Q:小时候的梦想是什么?想到过未来会成为一名中国公司的空姐吗?

  张文绣:最初的梦想是想当一名兽医,在我9岁的时候养了一只狗狗,因为吃了不该吃的东西就中毒了,在奄奄一息的那一刻,我无能为力,只能看着它受苦死去。长大了,虽然最后没当成兽医,但是我加入马来西亚SPCA(保护动物学会)想用另一种方式去帮助小动物和生活上需要我的人。

  大学毕业后,在吉隆坡星洲日报总部工作,我一直很向往国外的工作,国外的生活,所以看到空姐招聘广告,试一试,就这样来到了菜航了。

  Q:最喜欢飞的航线是?为什么?

  张文绣:我最喜欢飞槟城吧,CZ395,我是一名“吃货”,一落地就想着炒粿条,肉骨茶,豆蔻水等等,在广州一般比较难找到马来西亚道地菜肴,到了6月更不能错过榴莲季节。

  Q:作为一个在广州生活了四年的“歪果仁”,谈谈感受?

  张文绣:既然是吃货,一定从美食来探讨, 广州人偏爱吃清淡养生,这和我家(古晋)比较相似,相信大家对大马美食的印象就是酸辣,咖喱,嗯...但不完全是这样的,还是因地域有所不同,我个人最爱就是广州的粤式点心,琳琅满目,多样化的选择,也是我们招待来访的朋友家人首要选择。

  苏慧娟

  身高:166cm

  星座:摩羯座

  所在部门:国际乘务部

  兴趣爱好:阅读、绘画

  家乡:马来西亚-吉隆坡

  “以诚待人,用心做事,做到最好,追求更好”

  Q&A

  南航报VS苏慧娟

  Q:还记得你在南航的首飞吗?

  苏慧娟:2015年4月25日是我在南航的首飞,当时是从广州飞到缅甸仰光。那时的心情非常兴奋,紧张得整晚几乎没睡,还记得当时的报到时间是早上6点多,所以凌晨3点左右便开始作化妆的准备,打扮得很用心,还提前坐车去上班,与师傅和组员见面开始了在飞机上的工作,整个组员像一家人一样,合乐融融,就这样完成了第一次的飞行。

  Q:最喜欢的航线是?为什么?

  苏慧娟:我最喜欢的航线是吉隆坡过夜的家乡航线,因为可以和最亲爱的家人见面,还能吃上最熟悉的马来西亚美食,对我来说这是最珍惜的时刻。

  Q:作为一名外籍空乘,工作或者生活上最大的挑战是什么?

  苏慧娟:在工作上最大的挑战就是与组员和旅客的沟通。每次飞行都会遇到来自中国各个不同地方的组员和旅客,每个人说话方式不一样,会的家乡语言也不一样,有的人说话习惯比较快,所以有时候要很用心聆听别人说的话。

  像有一次,有旅客上飞机后向我要毛毯,他说要“被子”,而当时我误听成了“杯子”,于是拿了个塑料杯给他,摆了个乌龙。

  Q:在中国生活了近四年,你觉得广州和马来西亚的城市有什么异同?这座城、这里的人有哪些地方吸引你?

  苏慧娟:首先,我觉得在广州生活很便利。广州的交通系统特别发达,到处都能搭公交车和地铁,由于载客量多,每2-3分钟就有一趟车,不用等太久,不管到哪儿去都很方便。而马来西亚的公交车和地铁时常误点,等待时间往往超过20分钟,上班很容易迟到,所以几乎每个人都选择开车。

  除了交通便利之外,我还觉得微信支付和支付宝在生活上是非常强大的。在现今的社会,人人都有一部手机,而我们即使忘了带钱包也不打紧,只要带手机出门就能代替钱包了。而今年4月,微信支付也引到了马来西亚,虽然目前为止还不是很普及,但是我相信渐渐的它会成为我们马来西亚人生活的一部分。

  美食方面的话,我觉得广州的粤菜和马来西亚那里也是非常相似的,毕竟我们马来西亚华裔的祖籍大多是来自广东这边。当然我还是觉得马来西亚的美食还是非常多元化的,因为我们有马来族、华裔和印度人三大民族和睦相处,著名的传统美食包括马来族的椰浆饭,华裔的肉骨茶和炒馃条,印度人的印度飞饼,每个美食都各有特色,这就是马来西亚别具一格的美食风味。

  

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