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空姐日志:昭红粹出 感恩遇见



2019-03-28   作者:侯婷 陆静如  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   2018年8月14日

  昭平女孩 遇见国航

  2018年10月8日

  2168公里 遇见北京

  3个月 初始培训 遇见雕刻

  2019年1月13日 凌晨4点

  宿舍公寓内,台灯映射下,女孩绑丝巾的手略显生疏,她穿上大衣拉着准备好的出差箱前往客舱服务部,开启自己期盼已久的首班飞行。走进大厅,兴奋又不安地等待着,手心微微冒出了汗。


  我走到她面前:“请问是静如吗?”

  “侯婷老师,早上好!我是陆静如!来自广西昭平,我会努力!”

  这便是我与陆静如的首次相遇。


  我和她一起度过了难忘的10个航班22个航段50个飞行小时, 正如她家乡的昭平红茶一样,要经初制和精制两个阶段,才能粹出功夫茶。

  以身作则,不忘初心

  我一直认为身教大于言传,在前几班飞行中,我给静如讲解标准规范。小到保持丝巾花的精致规整,延伸到厨房时刻保持工作台清洁,落地前与常旅客回访工作。总是对她说:“毫无保留传授于你10分,你要谨记力行且必须保持8分以上,不管多久,勿忘初心!”

  安全不是纸上谈兵

  上飞机后,我在一旁看她逐项检查舱门及应急设备,聆听她用标准话术向乘务长报告,根据机型设备的差异,让她快速拿取任一种设备,模拟使用方法。冰冻三尺,非一日之寒,前期基础打好,才能盼她今后航班顺利。

  昭平女孩成长记

  从懵懂的第一班到现在逐渐进入角色的第十班,时光流逝,见证了她的成长。

  最后一班下了机组车,静如陪我走到客舱,我问她:“你想成为什么样的乘务员呢?”

  她脱口而出:“像太阳一样的乘务员!”

  我对她说:“发光并非太阳的专利,你也可以发光!时刻感恩,用你的光和热去温暖整个机舱。期待我们在蓝天早点再次遇见。”

 

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