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十年别离今朝聚 真情服务暖人心



2019-09-05   作者:刘亚男  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   “老人家,您还好吗?您侧卧,深呼吸,我马上叫医务人员。”9月4日中午12:30分左右,注意到店内一位大爷出现呕吐现象,吉林长春龙嘉机场好食候餐厅领班刘亚男急忙上前,边利用所学知识采取急救措施,边拨打急救电话并上报二级值班。

  12:40分,急救人员到达现场,经过10分钟的急救,大爷清醒过来,确认身体没有了不舒服症状。此时,餐饮公司吉林分公司总经理付军也赶到现场,详细询问老人家体感。在与老人家亲切沟通后得知,老人家是一位华侨,因多种原因与自己的爱人分别10年,此次来机场就是来接爱人的,由于心情过于激动引起心脏不适这才出现呕吐。

  了解情况后的付军立即安慰大爷:“老人家,您现在身体不便,您就安心在这休息,我来给您想办法,让您和爱人尽快团聚。”经过与海关、安检等部门沟通,在国际航班降落后,付军立即与其爱人取得联系,并在两人相见后将他们平安送至车站乘车。临走时,大爷紧紧握着付军的手,连连感谢:“谢谢你们,你们真是太好了,不仅给我瞧医生,还帮助我俩团聚,真不知道怎么感谢好,太谢谢了,谢谢。”付军回道:“老人家,不用谢,看着您俩团聚的喜悦之情,我们做再多都是应该的、值得的。”

  在同好商圈,每天都发生着这样点滴细节见真情的故事。十年别离今朝聚,真情服务暖人心,同好商圈将始终坚持将旅客满意作为服务工作的出发点和立足点,努力为旅客提供惊喜、感动、满意、难忘的用餐体验,用微笑与真情提升旅客在机场用餐的获得感。

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