景德镇机场新增晚到旅客值机柜台
近来，景德镇机场在践行真情服务的途中又更进一步。
自3月26日夏秋航班换季以来，景德镇机场晚间航班密集，保障时间较短，考虑到旅客集中，部分晚到旅客会因排队等候而错过登机时间，尤其是很多网上值机旅客，并无托运行李，只是需要到值机柜台重打登机牌，而一味地引导他们优先在值机柜台插队办理手续会使其它航班正常排队的旅客感到不满。为此地面服务部特召开保障研讨会，就如何解决部分旅客因未及时办理乘机手续而误机这一问题进行讨论。讨论之后，决定在候补柜台增设一个晚到旅客柜台，交由地服弱电人员完成。
目前这一新举措已有效的解决了高峰期晚到旅客问题，减轻了航班密集期值机柜台的压力，方便了旅客出行。今后我们会不断总结经验，对保障中容易发生问题的节点进行重点关注和防范，确保保障环节顺畅。
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