深圳机场：国际货运需求旺 机场服务很“在线”

针对近期“客改货”航班增多，深圳机场“量身定制”服务，确保安全高效保障。褚文铭/摄

 　　随着全球疫情动态发展，航空货运成为各类物资流通的重要渠道。作为大湾区重要的航空枢纽，深圳机场近期国际货运业务繁忙持续升级，近一个月已累计保障国际货运包机超50架次，通过建立高效的航空货运通道，驰援全球抗疫。为更好地服务客户，4月10日，深圳机场联合深圳市物流与供应链管理协会举办线上国际航空物流业务宣讲会，通过政策宣讲，主动服务航司、货代、企业等航空物流相关客户，助力全球疫情防控和供应链稳固拓展。

　　“在近期关务新政策指引下，机场如何精准服务?”“疫情期间机场包机操作指引是怎样的?”在当天下午由深圳市物流与供应链管理协会主办的网络直播宣讲会上，深圳机场航空物流业务相关负责人从政策动态、货运包机指引、“客改货”航班开航指引、防疫物资航空运输安全等多个方面，对各航空公司、货运代理人、生产制造企业关心的问题进行了详细解读，1个小时的宣讲共吸引千余人次在线“听讲”。

　　据了解，此次线上宣讲会主办方深圳市物流与供应链管理协会主要服务来自深圳及周边地区物流业、生产制造业等行业的企业，大多对航空货运服务有需求。“以前主要是通过线下推介会宣讲业务，现在防疫期间，客户想了解最新的政策和服务，我们通过这样的形式把业务宣讲‘搬到’线上，既避免了人员聚集，又能扩大受众范围，为有需求的客户提供实时精准服务。” 据机场相关负责人介绍，深圳机场联合海关对防疫物资采取了开辟“绿色通道”优先保障、24小时通关、灵活查验地点等举措，针对近期“客改货”航班增多，机场在保障中“量身定制”服务，提供客舱搬货等贴心服务，确保安全高效保障。

　　近期，深圳机场在保障匈牙利Wizz Air航空3架国际货运包机编队时，不仅从机位安排和物资通关等方面做好服务，还针对该批包机皆为“客改货”航班，舱内空间狭小，且保障时间要求高等情况，在货物装卸过程中，安排装卸人员站成一排，用传递的方式将货物传送到客舱指定位置，再用网罩将其一一固定在座位上。经过8个小时的连续作业，三架包机的防疫物资全部装载完毕，深圳机场的高效保障获得了外方的好评。

　　据了解，在做好防疫物资运输的同时，深圳机场按照国务院、民航局的部署要求，充分发挥自身物流枢纽的桥梁纽带作用，主动上门服务，对接深圳及周边企业业务需求与航空公司航线运力，搭建空中物流通道，帮助企业尽快恢复进出口货运渠道。

　　据统计，3月17日以来，深圳机场已累计保障国际货运包机54架次，向俄罗斯、捷克、伊朗、匈牙利、意大利、法国、美国、罗马尼亚、阿曼、西班牙、塞尔维亚、格鲁吉亚、以色列等多个国家运输各类防疫物资超1500吨;其中，“世界第二大运输机”AN-124已经11次飞抵深圳机场装载防疫物资，深圳机场在国际货运包机航班保障中的高效服务，获得了各外航的好评。根据深圳机场最新航班包机需求，4月全月计划执行的国际货运包机将超过70班。

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