厦航：两万积蓄终寻回 赠人玫瑰手余香

 　　3月8日妇女节，厦门高崎机场也装饰得不同往日，四处洋溢着温馨的节日气氛。

2017年3月8日 旅客合影 郭紫薇/摄

　　中午12点20分，一阵哭声打破了候机楼到达厅内的平静。厦航中转保障员林跃发现一位中年妇女想从国内旅客到达出口冲进隔离区，被安检拦下后便情绪失控崩溃大哭，长跪不起。林跃急忙上前询问原因，原来旅客尹女士的钱包掉在隔离区内了，没有钱包就无法回家。

　　尹女士跪坐在地板上，固执地说不让我进去就一直跪着不起。林跃急中生智，对尹女士说：“您不起来我怎么帮您呢?”尹女士一听好像有道理，便站起身来。但由于情绪过于激动，尹女士无法描述清楚钱包丢失的具体位置，只是一个劲儿地说在楼上。

　　干耗着也不是办法，林跃让一旁的实习乘务员张天育上楼寻找，自己则留在柜台拨打机场广播并向公安报案。在林跃的耐心安抚下，旅客尹女士的情绪逐渐平静下来，回忆说钱包可能是她在柜台咨询时丢失的。林跃正准备拨打电话询问，张天育的好消息先传过来了，他已经在5号综合服务柜台找到了一个无人认领的黑色钱包。

　　钱包物归原主，尹女士紧皱的眉头也终于舒展开，露出了笑容。原来，这是尹女士第一次出远门，而钱包内近两万元现金则是她所有的积蓄。看着尹女士破涕为笑，林跃将刚收到公司慰问的玫瑰花赠送给尹女士。尹女士十分感动，眼角不禁再次泛起泪光，“这是我在外面收到的第一朵玫瑰花，谢谢你小姑娘!”

　　古人云：赠人玫瑰，手有余香。林跃说：“这花是公司送给我的关爱与温暖，我也希望这份温暖能传递给每一位旅客。”厦航人也会将这份情谊传递给每一位旅客，不断践行真情服务的精神。

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