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东航北京客舱部开展“新乘结对手牵手”活动



2017-03-31   作者:陈丽娟  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   伴随着东航北京分公司的发展,东航北京客舱部的新乘也逐渐壮大,一批批新乘加入到分公司员工队伍行列,为使他们快速掌握过硬的理论知识和基本的服务技能,在保质保量完成有限的带飞时间后,帮助学员快速适应放单后的运行压力。近期,客舱部乘务五分部开展“新乘结对手牵手”活动,旨在为新乘做好飞前业务辅导。

  分部选取了优秀的在飞乘务员给他们进行讲解和答疑,从飞行前准备、飞行中的业务指导和飞行后的经验总结这三个阶段进行指导。

  小师傅毫无保留的将自己从带飞到放单的经验分享给新乘,同时,也对新乘必须掌握的业务知识进行全面细致的梳理和讲解,从最基础的应急设备存放位置和使用方法、氧气面罩分布规律,到近期公司各类重要安全文件。其中重点讲解安全红线、机门操作、颠簸处置。一问一答,轻松互动,不仅使新乘增加了对这份工作业务技能掌握的深刻认识,也使他们进一步懂得这份表面看起来光鲜亮丽的工作,实际上要学习的东西很多,需要进一步加强学习理解,并运用到实际工作中。

 

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