鄂尔多斯机场：暖心新举措 旅客“多满意”

　　知是行之始，行是知之成。开展党史学习教育以来，鄂尔多斯机场扎安检实进行“我为群众办实事”实践活动，努力办实事、开新局，先后开创多条服务创新举措，为乘机旅客带来实实在在的好处。

　　•根据旅客出行常见需求，推出旅客便携手提袋，并提供专用检查袋，用于需要拆卸假肢的残疾旅客，及携带大量黄金珠宝等贵重物品的旅客，提高隐私保护，得到旅客高度认可和肯定。

　　以特色化、人性化服务为标准，不断强化细节服务，为旅客推出暖心“生日卡”。

　　•检查备用拖鞋换新貌

　　鄂尔多斯安检推出一次性检查专用拖鞋，为需要脱鞋检查的旅客提供使用。

　　该拖鞋由无纺布制成，定制“检查专用”字样，相较之前重复消毒使用的橡胶拖鞋，考虑到防疫大环境的前提下，“一人一拖鞋”更干净卫生，旅客接受度高。

　　•口罩+湿巾防疫好搭档

　　安检通道内备有一次性医用口罩+消毒湿巾防疫袋，过检旅客如遇口罩破损、污染等无备用口罩的情况下，可向工作人员领取。

　　•群众少跑路，安检一站通

　　鄂尔多斯机场在每个安检验证台前配备“临时乘机证明”申请操作指南，忘带身份证乘机的旅客只需按指南流程完成申请，即可过检。

　　•主动服务获好评，旅客赠与锦旗和感谢信。这是群众对鄂尔多斯机场工作人员的肯定，更是群众对机场工作窗口的期许。

　　在“两个一百年”奋斗目标历史交汇的关键点，鄂尔多斯机场航空安保部将紧密结合党史学习，立足本岗，从实际出发，切实为乘机旅客解决困难，从提升服务的细节入手，为旅客提供更舒心、更放心、更便捷的出行体验。

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