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旅客突发疾病 川航与机场空管联动开辟“生命航道”



2017-02-27   作者:张可方 李庆楠   来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   2月26日,川航3U8207哈尔滨—济南—揭阳航班上,一旅客突发急症。川航与济南机场、空管空地联动、通力配合,开辟出一条空中绿色通道,使旅客及时送医,转危为安。

  当天上午,3u8207航班在经停济南的飞机下降过程中,乘务员刘艺发现一名女性旅客突然双目紧闭、全身发紧,并伴有轻微抽搐。刘艺随后报告乘务长费嘉,与此同时另一名乘务员开始进行机上广播询问有无医生,并将此情况报告给机长。机长立即通知塔台请求协助。塔台管制员立即联系了飞行服务报告室,向其通报情况。飞行服务报告室随即联系机场相关部门,通知救护车进场待命。

  另一边,川航在济南的现场代表也接到了济南机场指挥中心发来的紧急通知:“川航你好,你公司8207航班,机上有旅客突发疾病,机组请地面协助,预计15分钟后落地。”他们立即协调机场各相关保障单位,争取在飞机落地的第一时间到达保障位置,同时向川航航站部和品质部汇报,并请示特别注意事项。

  当时正是济南机场的早高峰起降时段,管制员在指挥过程中积极调配引导,保障航班优先落地;同时协调停机坪上的其他飞机避让,为这架载有患病旅客的飞机留出一个最直接的滑行路线。

  9点38分,飞机平稳落地济南遥墙机场,比计划时间提前了7分钟;9点40分,救护人员及车辆到达停机位;9点43分,舱门开启,医护人员登机实施急救,旅客身体出现抽搐,神志模糊,急救医生表示应立即送医院救治。经查询,该旅客行程为哈尔滨至揭阳,独自一人出行且无托运行李。川航方面决定让济南现场代表张可方陪同120急救车前往医院;另一名现场代表张旭留守机场,做好后续处置。

  10点整,旅客被转移出客舱、抬上救护车。10点12分,急救车发车开往济南第三人民医院,并于10点51分到达医院,张可方为旅客办理了住院手续。经过救治后,该旅客逐渐恢复意识,并据医护人员诊断及旅客自述确诊了病情。在医院急救中心观察后,旅客已脱离危险。恢复后的旅客对全程陪同的川航航站代表张可方表示谢意。

  “生命大于天,保障无小事。”川航,济南机场、空管之间的及时协调、紧密配合,为急症旅客赢得了宝贵的时间,保障了旅客的生命安全。

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