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伊宁机场为受伤旅客开启绿色通道



2017-07-25   作者:崔静怡 李婷  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   7月22日,伊宁(那拉提)机场地面服务部接到东航请求通知,一名旅客因车祸导致下半身受伤,需乘坐7月23日MU2876伊宁至南京的航班前往南京治疗,但该旅客只能以担架形式上下飞机,希望机场机场全力保障,这是伊宁(那拉提)机场今年初次接到担架旅客出港任务。

  机场方面立即行动起来,开启了绿色通道,地服、安检、运管等部门全力协作,积极安排抬担架人员及陪同人员;急救中心派出救护人员做好特殊旅客的保障工作,为担架旅客提供全程跟踪服务。06时30分,载着担架旅客的医疗救护车抵达机场。按照之前商议好的工作步骤,值机部门优先办理好了担架旅客及随行一行两位办理乘机手续;安检站开通特殊旅客通道进行检查;由消防护卫部和地面服务部6名工作人员把旅客从飞机后舱门抬入担架旅客专属位置。07时20分,MU2876次航班准备完毕,工作人员优先安排担架旅客登机。并由机场当日值班领导现场指挥。机场工作人员周密、温馨、细致的服务受到该旅客及随行家属的一致好评。

  伊宁机场通过各业务部门的紧密合作,顺利完成了此次特殊旅客的保障任务,为伤病旅客开启了一条绿色生命通道,真正体现出“谦心服务”的理念。

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