景德镇机场：细心真情服务 解决旅客难言之痛

 　　9月27日，晚上19:50分，由宁波经停景德镇飞往西安的9H8372航班平稳降落景德镇，过站旅客陆陆续续来到候机厅休息，服务员像往常一样在内厅巡视检查。

　　检查过程中，一位女士的反常行为引起了服务员的注意，只见该女士双手托着下巴，表情痛苦地瘫坐在旅客座椅上。服务人员连忙上前询问是否需要帮助，该女士见有人过来站起身，急急忙忙的用手比划着什么，见她不方便说话，又艰难地托着下巴，服务人员开始试探性问道：是不是下巴不舒服。她立刻点点头，得到肯定的答复后，服务员立刻用对讲机通知120值班医生，并报地服部值班领导。三分钟后，地服部值班领导、值班医生、护士迅速赶到了现场，由于痛在下巴，旅客无法开口说话，医生观察症状后问了旅客几个问题，让旅客用点头或摇头回答即可。这才知道，该旅客系下巴习惯性脱臼，凭借多年丰富的临床经验，值班医生顺利为旅客接回了脱臼的下巴。在解决了旅客身体不适的问题后，地服值班经理贴心提醒道，如再遇到这种事不要惊慌，要记得第一时间联系工作人员，我们会尽最大努力提供我们力所能及的帮助。

　　20：20分，9H8272航班登机广播响起，旅客再三道谢后离开候机厅，踏上了旅途，而我们也继续投入接下来的工作当中，来回巡视。

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