北海机场：国庆出行“多”拥堵，自助办理“好”方便

　　为不断提高北海机场服务质量，践行民航“真情服务”理念，改善旅客出行体验，恰值国庆旅游高峰期来临之际，北海机场为旅客便捷出行提供了多种自助方式，具体举措如下：

　　完善“电子临时乘机证明”系统使用流程

　　自2019年9月3日起，北海机场开始启用“电子临时乘机证明”系统后，北海机场根据自身实际情况及旅客需求，目前已将两台“电子临时乘机证明”终端分别安装在值机2号柜台和安检A通道，同时为方便旅客使用(特别是首次使用的旅客)，北海机场制作了统一的操作使用流程，放置在“电子临时乘机证明”终端旁，旅客只需在现场按照操作流程操作，就可以办理“电子临时乘机证明”。

　　在完善“电子临时乘机证明”系统使用流程的同时，北海机场继续推广“临时身份证办理终端”，旅客可以通过自助区域的临时身份证办理终端办理纸质临时身份证明，旅客也可以前往候机楼二楼公安执勤室办理人工临时身份证明。

　　迁移自助区域，增加自助值机设备

　　为方便旅客办理自助手续，9月起，北海机场将原有自助区域进行了迁移，迁移到候机楼国内出发入口直对位置，在北海机场出发的旅客只要进入候机楼，就可以直接前往自助值机区域，极大的方便了旅客办理登记牌及纸质临时乘机证明。

　　随着北海机场的旅客量不断攀升，北海机场也不断增加自助值机设备的投入，9月份北海机场已再次安装2台自助值机，目前中航信正在调试过程中，争取在10月1日前投入使用。

　　 持续推进无纸化乘机工作

　　为继续深化民航局九项便民措施，切实推进“民航服务质量重点攻坚” 专项行动，北海机场持续推进无纸化乘机工作，积极联系中航信工作人员，不断优化“航信通”无纸化出行系统，同时北海机场也根据旅客现场使用情况，优化工作流程，打造一条便捷出行“通道”。

　　通过以上举措，北海机场已提前为十月一旅游高峰期做好服务准备工作，接下来北海机场将不断优化工作流程，为旅客提供更加便利的出行方式。

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