白云机场：假期遗落物品增多 提醒旅客带齐随身行李

 

　　图：白云机场T2出发厅 供图：白云机场

　　眼下正值国庆出行客流返程高峰期，不少旅客由于出行时间紧、行李物品多，很容易在机场办理值机、通过安检、上洗手间、等待登机的过程中将随身携带的物品，如身份证、眼镜、手机、电脑、IPAD、钱包、水杯、衣服、颈枕、书本、充电器、耳机、手提袋、行李箱等落下，在此，白云安检提醒广大旅客：在您准备离开时，请您记得带齐您的随身行李!

　　2018年10月4日早上8点30分左右，在广州白云机场T2航站楼10号安检晚到旅客通道，由于路上塞车，谢先生比预计的时间晚到机场。当谢先生到达广州白云机场T2航站楼安检候检区域时，其乘坐的航班已经开始登机。得知旅客时间紧迫，安检员及时引导旅客到晚到旅客通道并协助其快速过检。检查结束后谢先生匆忙地收拾好行李离开通道，没想到谢先生把自己的身份证落在了篮筐里。幸好安检员小周及时发现，立马追上去，把谢先生落下的身份证送还到旅客手上。

　　图：安检员及时将遗留物品送还到旅客手上 供图：白云机场

　　当天11点左右，一位外籍旅客着急到候机区买点东西吃竟然忘记收起篮筐内的电脑，当安检员拿着电脑找到他时，他正准备吃饭，看到安检员非常高兴，竖着大拇指说：真是太感谢了，太感谢了!

　　国庆小长假以来，像谢先生这样的情况由原来的每天几起猛增到20～30多起，所幸这些遗留物品，在安检人员的及时帮助下，都得以完璧归赵。在此，白云安检温馨提醒广大旅客朋友，在白云机场出行的过程中如有丢失物品可致电广州白云机场失物招领处统一服务电话：020-96158(服务时间：24小时)进行查询，地址：1号航站楼位于出发厅三楼1号门警务室旁;2号航站楼位于出发厅三楼H岛尾警务室旁。

　　图：2号航站楼位失物招领处位于出发厅三楼H岛尾警务室旁 供图：白云机场

　　自春运以来，白云安检一直积极践行春风行动情暖旅途的春风服务理念，国庆期间更是以服务零容忍为要求，为旅客提供高质量服务。针对国庆节长假期间旅客人数较多且行李物品多的情况，白云安检节前调整勤务，抽调班组，增开通道，以缓解国庆节期间的现场客流高峰压力，减少旅客排队时间。在安检候检区域至少有3名现场安检人员进行旅客保障，方便旅客及时解决各种问题。全天开启晚到旅客通道，男、女性旅客专用通道和军人、老人、残疾人等旅客通道，为广大旅客提供更加便捷的安检环境，在安全检查过程中安检员协助旅客摆放行李，检查时提醒旅客看好自己的行李，检查结束后提醒旅客带齐随身行李，开包员及时提醒、疏导，发现旅客行李遗留，立马上报安检现场值班领导，通过安检信息系统及时查找旅客，得知旅客信息后选派精干安检员将遗留物品或行李快速送还到旅客手上。

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