南昌机场设立安检咨询服务台
为积极践行“真情服务”，进一步提升南昌机场安检服务质量，2018年2月1日，南昌机场在T2航站楼安全检查通道后方设立了安检咨询服务台。
服务台整合了安检移交、宣传咨询、旅客投诉、小件行李暂存等服务功能。直接面向旅客进行乘机安检知识宣传与答疑、受理旅客投诉与建议、为旅客提供小件物品暂存等便民服务，同时集中处置安检通道遗留物品、处置移交公安事件，安检咨询服务台成为了展示南昌机场服务品牌的主要窗口。
安检服务台的设立，不仅是南昌机场安检积极践行“真情服务”的又一重要举措，更填补了南昌机场T2航站楼候机隔离区内无服务柜台的空白，实现了旅客服务中心部分服务功能的延伸。2017年以来，南昌机场安检在确保安全的同时，持续关注大件行李查控，持续梳理安检头等舱检查流程，增添绿植优化安检待检区环境，于安检通道增设婴儿检查专用摇床等措施全面提升安检优质服务质量。除此之外，南昌机场安检还推出了“暖心快递”服务，让不小心携带了超标物品的旅客，在免费暂存之外又多了一个更加便捷的选择，全力打造安检特色服务新亮点。
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