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首都机场贵宾公司:红马甲 我帮您



2017-08-09   作者:王焕元  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   时隔多日,靳璐璐现在闭上眼睛还是能回想起当天的情景,一个满头大汗的男人一个劲的对她点头道谢。

  那天靳璐璐在T3E值岗,看着APM小火车一列列经过,又看着来来往往的旅客,靳璐璐心想:忙而不乱的航站楼看起来还真是舒心呢。想到这里,靳璐璐更加热情起来。

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  突然,一个身影闪到了靳璐璐面前,让她惊了一下。靳璐璐赶紧定神观瞧,原来是一位旅客,只见这位旅客,手里拿着一个厚厚的钱包,对她说:“拣到一个钱包,不知道是谁的,我还有航班,马上要起飞了,就先放到你这里吧!”还没等靳璐璐问其他的,就把钱包往靳璐璐手里一塞,转身走了。旅客的举动虽然让靳璐璐措手不及,但是她还是不慌不忙的按流程上报给各个岗位,问有没有旅客在找钱包,但是所有岗位的回答都是否定的。于是靳璐璐打开钱包看了看,里边有现金和若干银行卡,遗憾的是没有旅客的身份证明。这下可让靳璐璐心急了一下,就算有旅客过来认领,也不敢随意的交给他呀!

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  过了十几分钟,有同事来接替靳璐璐岗位。靳璐璐手里拿着钱包,本想交接给下一岗同事,但是她脑海里又想到旅客找不到钱包心急如焚的样子,于是靳璐璐当机立决,趁着自己这个时间段休息,不妨现在就把这个钱包交到失物招领去,毕竟钱包里现金和银行卡有这么多,及时得交到失物招领,也能让旅客快些拿回现金和卡,也许旅客出国以后就指望着它们呢!好,说干就干。靳璐璐拿着钱包就坐上了前往T3C的小火车,小火车从T3E到T3C只需要五分钟,但靳璐璐却感觉仿佛过了一个世纪。车终于停靠在了站台,在门缓缓打开的时候,靳璐璐连忙大步流星地冲了出去。这时候对于靳璐璐来说,时间已经不再是时间,而是旅客在寻找钱包时的汗与泪!据当时在岗看到靳璐璐的同事回忆,当时她的表情是平静的,甚至看到旅客的时候还会报以微笑,但是从她步伐的速度来看,好像心急如焚的。

  失物招领处在一点一点的靠近,靳璐璐仿佛看到了希望,于是她的步伐变得更快了。在靳璐璐快靠近失物招领的时候,她透过玻璃门,看到里面有一位男士,一边用手抹着额头的汗水,一边向失物招领的同事说着什么,但是她这个时候感觉自己没有时间去看这些。就在靳璐璐一只脚跨进失物招领门口的时候,这位男士回头看了她一眼,但是就是这一眼,靳璐璐看到这位男士的眼里已经放出了无限的光茫。旅客一边指着靳璐璐手里的包,一边喊:“就是它!就是它!”这一举动,也让靳璐璐摸不着头脑。旅客定了定,对着靳璐璐说:“你手里拿的就是我刚刚丢的钱包,我都找了半天了,谢谢你给我送过来!”失物招领的同事也对靳璐璐说:“这为旅客钱包丢了,刚刚做过的登记。”听到这里,靳璐璐终于松了一口气,但是本着负责的表现,靳璐璐和失物招领的同事,还是仔细的核对了一下旅客的信息,毕竟钱包里没有旅客的身份证明,也更不能出现工作上的失误。旅客拿到钱包以后,激动的对靳璐璐说,自己带着这些钱是准备出国以后要用的,如果这些钱丢了,出国以后真不知道该怎么办了才好,现在被你送回来了,真的很感谢你,真的!

  回忆到这里,靳璐璐说:“其实当时真的很为这位旅客感到高兴,而且我作为机场问讯的一份子,为旅客排忧解难也是理所当然的事情,但是我更不希望旅客再因为自己的粗心遗失物品了,虽然有些东西对于其他人来讲无关紧要,但是对于旅客本人来讲却有非同寻常的意义。”

 

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