首都机场：餐饮公司开展“酉年送福 相惠花漾”营销活动

 　　随着鸡年春节的到来，首都机场餐饮公司花漾咖啡厅新一年的“情满旅途 爱在花漾”系列主题活动又拉开了序幕。此次活动为期三天，以“酉年送福，相惠花漾”为主题，旨在营造浓厚的传统中国年气氛，用真情和实惠温暖旅途中的顾客。

　　活动前期，班组动员伙伴们翻资料、查典故、头脑大风暴，收集提炼了十条别具一格的花漾新年祝福语，并在大年三十、初一、初二通过抽取红包的形式将大家的祝福和惊喜传递给每位旅客。

　　在三天的活动中，每一次现场互动都拉近了店面与旅客之间的距离，旅客露出的欣喜笑脸就是对店面工作的充分肯定。记得在大年初一，一位女士在听到班组员工说“祝您新年快乐”的时候给予了同样的祝福，这种感觉特别亲切;还有一位女士听说有抽红包送祝福的活动，脸上露出了惊奇的表情，当抽到的是免费获赠啤酒一瓶时，由于女士不能喝酒略有些失望，班组贴心的为她将啤酒换成了青桔柠檬汁，在我们的新年祝福中，女士的脸上始终洋溢着温馨的微笑。

　　此次活动，使店面的经营增添了更多的情感色彩，让花漾咖啡品牌得到了更多的旅客认知，让班组的服务得到进一步升华，让旅客和店面之间不再是一种简单的售与受关系，也充分展示了公司“事事用心、步步精心、处处暖心”的核心服务要素在日常服务过程中发挥的重要价值作用。

　　后期，餐饮公司花漾咖啡将利用重要节日和重大活动契机，继续推进“情满旅途 爱在花漾”系列主题营销活动，强化真情服务品质提升，将更多的真情和实惠奉献给旅客，为公司的经营创造更大的价值提升空间。

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