空姐日志：飞行是件浪漫的事

　　马海波

　　海南航空 · 太原乘务队

　　飞行时间八年

　　飞行是件浪漫的事：去不一样的城市，见不一样的人群，看不一样的风景，感受不一样的心情。

　　一次，在太原飞往大连的航班上，当飞机落地滑行至停机位时，经济舱一位旅客突然手脚抽搐，情况非常紧急。当我得知这一情况时，我马上通知机长联系机场医护人员。待医护人员上机后， 我配合地面医生，在旁对其进行言语安抚，得知原来旅客是因为家人去世回大连奔丧，过于悲伤而没有休息好导致心力交瘁。在大家的共同努力下，她的症状逐渐有所缓解，被送往了机场医务室。同时，我联系她的家人去地面医务室接她，她 的家人非常感谢我们所做的一切，表示海航的乘务员既专业又善良。 当航班返回太原后，我再次拨通了旅客家人的电话，当得知旅客一切安好时，我就放心了。

　　还有一次，在西安飞厦门的航班上，爸爸、妈妈带着两个小孩的一家四口乘坐飞机，他们的小儿子发烧了，寻求我的帮助。我询问后得知，是因为呼吸道感染导致高烧，已经吃过退烧药了。我给小朋友拿来毛巾擦拭身体，略微有些好转。当得知孩子难受没有胃口一天没有吃东西后，我立刻把白米饭倒些开水给孩子泡软了，并配了一些清淡的小菜给孩子送去，她的妈妈向我表示了谢意。因为小朋友还没有退烧，在飞机落地前，我便提前帮他们把座位换到了前舱，以便飞机落地后他们能尽快下机前往医院就诊。飞机落地后停在远机位，我拿着她们的手提行李送他们上了车，旅客非常满意，连连致谢。

　　在飞行这几年的时间里，我收到了很多的表扬，也收获了很多感动。在这些鼓励下，我奉献着自己的青春，用优质的服务，以真诚的情谊，去搭建与旅客友谊的桥梁。

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