首都机场贵宾公司圆满完成朝觐航班迎送保障

 　　9月18日至20日，中国穆斯林朝觐旅客的包机陆续抵达首都机场三号航站楼。贵宾公司国门大使严格按照保障方案要求，认真做好各项服务保障工作，确保朝觐旅客安全、顺畅抵离首都机场。

　　贵宾公司高度重视朝觐航班保障工作，针对朝觐旅客人数多、年龄偏高等特点，制定详细的服务保障方案，精心选拔保障经验丰富的员工参与保障工作，开展宗教习俗、礼仪等专项培训。此外，针对朝觐返程旅客年龄较大、旅途疲惫等特点，国门大使精心对所有旅客轮椅进行了全面系统的故障排查和修理，员工们精心地在轮椅的扶手上贴上了温馨的提示语。

　　保障过程中，国门大使提前来到指定机位等候朝觐旅客，提前与登机口物业公司行李车管理员沟通，准备了充足的行李推车。朝觐旅客走出登机口，国门大使主动上前问候，亲切地迎接每一位朝觐旅客，引导朝觐旅客顺利通过联检手续。一路上，每当上下电梯、乘坐小火车时，国门大使都会及时、细心地进行提示。在征得同意后，协助年龄较大的朝觐旅客提拿托运行李，积极配合相关团队负责人做好圣水的分发工作。热情、周到的服务获得朝觐旅客的一致好评。

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