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南航护送导盲犬莎莎光荣“退役”返乡



2017-08-10   作者:时晨 柯昌乐 杨博雯 王祎  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


 乘务长杨博雯飞行途中喂莎莎喝水——王祎摄影.jpg

乘务长杨博雯飞行途中喂莎莎喝水。王祎/摄

  8月9日下午14:45分,导盲犬“莎莎”和它的盲人“爸爸”文世鹏在大连搭乘南航CZ6427航班飞往长沙。考虑到文先生行动不便,南航专门为其预留了经济舱第一排靠过道的座位。在大连机场,莎莎和它的主人享受到了南航大连分公司为其提供的“特殊服务”。

  当天下午13:40,莎莎和它的主人赶到大连机场。在南航大连地服部值机柜台前,工作人员热情的接待了他们,将提前准备好的登机牌交到文先生手中。从办理值机、安检到登机,全程仅用时20分钟,而且一路都有南航地服人员专门陪同照料。

导盲犬莎莎与主人一起登机进入客舱——王祎摄影.jpg

导盲犬莎莎与主人一起登机进入客舱。王祎/摄

  今年12岁的莎莎已经是南航的“老朋友”了,它先后26次乘坐飞机陪伴主人出行,其中一多半是南航航班。在候机时,身着红色工作“制服”的莎莎表现得特别温顺和乖巧,安静地站在文先生的身前,不时地摇摇头,伸伸舌头,摆摆尾,显然它很享受这南航为它提供的这些“特殊服务”。

  作为国有大型航空公司,南航大连分公司2007年5月开创了国内航空公司客舱内运输导盲犬的先河,并将运输规定、程序等首次写入南航运行手册。10年来,南航大连分公司多次成功保障了大部分导盲犬的运输任务,得到了导盲犬培训基地和盲人旅客的一致好评。

南航机组与即将“退役”的莎莎合影留念.jpg

  在南航地服人员的精心安排下,14:00,莎莎和它的主人从候机楼乘坐贵宾“专车”出发,排在其他所有旅客前面第一个登机。客舱里,莎莎和它的主人受到了南航乘务员明星般的欢迎……

  到达指定座位,莎莎温顺的蜷伏在主人的脚下,默不出声。乘务员还专门为莎莎准备了水和火腿肠,莎莎懂事的抬起头用温柔的大眼睛看着空姐,像是在对空姐们提供的服务表示感谢。同机的旅客对导盲犬充满了好奇和好感,莎莎一直陪伴在主人身边,不叫不闹,恪尽作为一只工作犬的职守。

  16:45分,经过两个小时的飞行,飞机在长沙机场平稳降落。在下飞机的时候,“莎莎”显得有点依依不舍。莎莎的主人告诉乘务员王祎,这次也许是莎莎最后一次乘坐飞机了,因为它已经服役了整整10年,即将结束作为一只导盲犬的使命,去享受它的“退休生活”。2007年,莎莎第一次乘坐飞机就选择了南航。听到这里,乘务组都被莎莎的故事感动了,邀请莎莎、文先生和机组一同合影,见证南航与莎莎之间深厚的缘份和情谊。

  新闻链接:

  中国唯一的导盲犬培训基地2006年5月成立于大连,靠着社会各界的慷慨解囊以及承办者和员工的默默付出,现已成功驯养出了124只优秀的导盲犬,分布在全国19个省、市、自治区。2016年12月,在世界第20个残疾人日来临之际,南航在大连与中国导盲犬培训基地签署了合作协议,共建导盲犬信息服务平台,优化无障碍服务流程,为更多的盲人旅客携带导盲犬出行提供便利条件。

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