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延吉机场:在东北地区机场服务技能竞赛中斩获多项荣誉



2019-11-29   作者:张晓娜  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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  11月27日-11月28日,2019东北地区机场旅客服务技能竞赛在黑龙江省哈尔滨市精彩上演。经过集团公司精心组织培训,延吉机场公司荣获团体最佳才艺奖,运输服务部孙冬梅荣获个人全能二等奖,英文实操二等奖;付人杰荣获风采展示二等奖;牛庆犇荣获服务精英奖。

  本次竞赛共分为“真情服务”风采展示、理论考试、中文实操、英文实操四个项目。延吉机场“真情服务”风采展示燃爆全场,完美诠释吉•吉•丝蜜达民俗服务品牌,令在场人员“耳目一新,意犹未尽”。在技能比赛现场,孙冬梅、付人杰、牛庆犇三位选手饱满的热情、专业的技能、周到的服务,尽显一线服务人员风采。此外,安全检查部李庆冉、王立杰,空港服务部马美琪、王一楠四位员工的倾情助演让现场观众们体验到“与客同乐”的民俗魅力,得到了民航东北地区管理局副局长宋竹林及相关领导的嘉许。

  在集团公司的正确引领下,延吉机场高度重视本次大赛,精心筹划、周密部署,为集团公司选拔输送优秀参赛人员。在赛前准备中,特别得到了空港地面服务公司的大力支持和悉心指导。通过比赛,进一步检验和提升延吉机场服务队伍整体技能水平,为选拔、培储优秀服务技能人才夯实了基础。在践行真情服务的道路上,延吉机场公司始终秉持“在延为延,为延而言”的服务理念,不忘“跟上旅客意愿,满足旅客需求,超越旅客期待”的服务初心,持续夯实“三基”建设,不断提升服务保障能力,真情铸就品质空港。

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