哈尔滨机场上线“民航旅客遗失物品全国统一查询平台”

 　　为进一步向旅客提供良好出行体验，践行“真情服务”，近日，哈尔滨机场部署完成了“民航旅客遗失物品全国统一查询平台”。

　　据了解，该平台整合了全国民航遗失物品信息，实现了机场、航空公司、失主三者间的信息共享与互通，优化了线上失物招领流程，为旅客提供“一站式”失物招领服务，提高了遗失物品找寻效率，提升了民航服务质量，最大程度解决了因信息闭塞造成的人力资源及物品资源消耗。目前，“民航旅客遗失物品全国统一查询平台”已同步在哈尔滨机场官方微信公众号“哈尔滨太平国际机场”的“航旅助手”中建立链接，旅客可在网上查询遗失物品信息。

　　下一步，哈尔滨机场将继续坚持以旅客为中心，推动“智慧机场”向系统性、整体性发展，研究建立涵盖全国机场航班动态、乘机须知、机场交通、行李服务、商户体验、爱心服务等信息的统一共用服务平台，实现“一个APP走遍全国机场”。

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