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旅客一人带三娃出行,地服人员热心相助



2019-08-21   作者:孙玉荷  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   带过孩子出门旅行的家长都知道,这可是一个“技术活”,不仅要带着大包小包,还要时刻看好孩子,谨防走失。如果是一个妈妈,带着三个男孩出门呢?

  2019年8月19日,在太原机场就有一名姓于的80后妈妈独自带着三个男娃出行:一个一岁多,一个五岁,一个九岁。最小的时时刻刻要抱着,两个大孩子又非常活泼,东张西望,东奔西跑。刚到候机楼,妈妈就显然力不从心,手忙脚乱生怕有一个不小心走失。正当她束手无措的时候,海航地服太原分公司值机主管杨宁赶来了。杨宁说:“我们在售票信息上获得您这种特殊情况,一直等您呢。放心,我帮您。”

  随后,杨宁背起孩子的包,带着于女士一行办理了登机牌。为了让他们减少等待时间,尽快进隔离区休息,她还特意协调了安检通道优先过检。三位小朋友均是第一次乘坐航班,他们充满了好奇,杨宁和于女士费了好大劲才安抚好这三个小朋友顺利通过安检。

  在候机期间,一会五岁的小男孩要上卫生间,最小的孩子一直在哭闹,让妈妈抱着不停的走动,九岁的哥哥在椅子上玩耍,妈妈简直分身无术。杨宁急忙安抚好哥哥,弟弟去卫生间。

  终于顺利到了登机时间,杨宁帮助他们四人上了摆渡车,并送上飞机。在登机口,于女士非常感动,眼泪夺眶而出,和她的三个儿子不停地招手。五岁的小男孩还调皮的冲杨宁喊:“假妈妈,再见!”看着他们登上了飞机,杨宁急匆匆走了,下面还有很多旅客等着她帮助。事后,旅客留下一封热情洋溢的表扬信,感谢杨宁的贴心服务。

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