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母亲节 致敬三亚机场一线岗位上最可爱的人



2020-05-11   作者:张跃  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   “防疫不放松,服务不打折”,在新冠肺炎疫情防控期间,海航集团旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)地面服务部有无数身为母亲的人,她们舍小家为大家,用自己的热忱工作和专业精神,为每一架航班起起落保驾护航,为每一位旅客平安出行严谨服务,她们是最平凡的民航人,同时也是最伟大的母亲。

  李倩是三亚机场的一名航班控制员,日常负责航班信息接收、记录、传达,每天面对不绝于耳的电话铃声和各种突发情况,她都能有条不紊地解决。工作中她是业务小能手,生活中她是全能超人妈妈。结束一天工作后回到家中,换下工装的她还要为嗷嗷待哺的孩子准备餐食,李倩说:“虽然兼顾工作和家庭很辛苦,也会疲惫,但是只要听到孩子用稚嫩的声音叫一声‘妈妈’,所有的辛劳都会烟消云散。”

  陈传秀是三亚机场的一名值机主管,她已经在岗位上奋斗了26年,期间带教出一批又一批优秀的员工,这些优秀的员工如今也都分散在三亚机场的各个重要岗位。她将最美好的年华奉献给了岗位,将最多的缺席给了她的孩子,调配现场员工、上报各类特殊信息、解决现场问题等等将她的一天安排得满满当当,无暇顾及家里小孩是否按时吃饭、是否完成作业、是否准时睡觉等等,但是她用认真、负责、勤勤恳恳的态度都在点点滴滴影响着孩子,如今她的儿子已经成长为一名性格开朗、为人热情大学生,每每谈到这里,陈传秀的脸上都洋溢着幸福的笑容。

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  陈传秀检查员工操作

  “先生您好,请您确认一下您的航班信息。”三亚机场售票员王琴正在为旅客出票,确认航班信息、填写购票申请单、收取逾重行李费用。因三亚机场部分航司执行行李差异化收费,经常会有旅客因为逾重行李交费而感到不解,每次她都能耐心地一遍又一遍为旅客解释,直到旅客理解为止。王琴说:“这份耐心其实要归功于我的儿子,他现在正处于顽皮、好动的年纪,所以许多事情需要一遍遍跟他解释,是他磨练了我的性格,我们一起成长。”

  杨桂凤是一名三亚机场配载员,守住安全底线,保证飞机安全平稳运行是她每日工作的核心。这份工作要求她合理分配旅客、行李、货物,保证飞机重心良好,准确计算出航班载量并且将每一架机型的配平重心牢记于心,从多方面保证航班装载相符,保障飞机配载平衡。每架飞机顺利起航离不开配载员幕后的精准操作,在配载高强度、重压力的工作中,她兢兢业业做到了安全无差错,所有数据记录准确、信息传递及时、舱单复核无误。“女子本弱,为母则刚”,繁忙的工作之余她还需要兼顾照料两名年幼的孩子,接送大宝上下学、辅导作业;带着二宝买菜做饭、收拾家务,她每天乐此不疲地做一个尽职尽责的母亲。她说:“尽管很辛苦,但能陪伴孩子成长是我最大的快乐。”

  她们是民航人,也是伟大的母亲,母亲节即将来临,祝愿所有坚守岗位的母亲们都能被岁月温柔以待。

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