长白山机场：开展服务礼仪培训助力旺季保障
正值长白山旅游旺季，为进一步提升服务水平，更好的践行“真情服务”，7月10日，长白山机场聘请南航服务培训教员对窗口岗位员工开展服务专项培训。
本次培训是长白山机场“引领服务在行动”专项行动方案的重要举措之一。培训通过微笑服务、首问负责制、理论教学、示范教学等方面，有针对性地开展了服务意识、服务礼仪、服务用语、服务手势等服务技能的训练，以旅客服务体验为出发点，不断提升旅客对机场服务的获得感和认可度。
通过此次培训，员工们深入了解服务意识的重要性，进一步提升服务礼仪技能，以优质的服务水平、先进的服务理念，努力成为长白山地区的服务引领者，力争将长白山机场早日建设成为全国著名的森林旅游支线机场。
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