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首都机场餐饮天津分公司积极推动服务提升第二阶段工作



2015-01-22   作者:王蕊  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  近日,随着天津机场服务提升第二阶段工作拉开帷幕,首都机场餐饮天津分公司也进入服务提升第二阶段的实施阶段。

  麦当劳作为分公司合作商户中的国际一线大品牌,经过服务提升第一阶段总结,在员工内部广泛收集服务提升的好方法,结合自身经营特点以及所处的地理位置,推出了早餐阶段咖啡免费续杯以及为接站旅客免费提供接站指示牌两项举措。早餐咖啡免费续杯这一举措推出后,实惠、香醇的咖啡、美味的早餐,改善了旅客出行的精神;接站指示牌更是得到了旅客的好评,往往在航班到达前,接站牌就一抢而空。两项措施的推出得到了广大旅客的一致好评,麦当劳率先打响了餐饮公司合作品牌商户第二阶段服务提升工作的“第一枪”。

  据悉,餐饮天津分公司合作品牌的其它店面在接下来的时间里,也将陆续推出服务提升举措,分公司将对各店面的举措进行梳理和统计,在例会予以通报,就效果明显的举措组织学习与分享,力争提升整体商户的服务质量,为机场服务提升工作贡献自身力量。

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