“节能、环保、科技、人性化” 第一国门奏响绿色强音

　　近年来，首都机场在“联动多方力量、打造绿色国门”战略指引下，以“节能、环保、科技、人性化”为着眼点，推出多项节能减排、保护环境的新举措，取得了明显的成效。在旅客们的眼中，首都机场不仅是枢纽机场、和谐机场、文明机场，更是“绿色机场”。

　　节能：将“绿色”进行到底

　　为了扎实做好节能减排工作，首都机场积极倡导“绿色出行”方式，贯彻“绿色办公、智慧采购”理念，不断增强员工的绿色环保意识，彰显了企业的社会责任。

　　目前，首都机场每天进出80万人次、车流量达18万辆。对此，首都机场积极推广大容量公共交通，通过增开巴士线路、协调增加快轨发车频次等措施，不断提升交通设施的旅客运载能力，减少尾气排放。今年1月~10月，机场巴士共发车27万余次，运载旅客674万余人。另外，首都机场通过走公交车道的政策、优化发车时刻、制定行李管理规定等办法，提高巴士运行效率。

　　同时，公司从自身做起，在公司内部大力提倡“绿色办公、智慧采购”，连续举办了两次“再生资源回收兑换”主题活动，旨在通过对办公过程中产生的可再生废弃资源进行回收，并按比例兑换成由再生资源制作的办公用品的形式，在公司范围内营造绿色环保的氛围，提升企业的社会价值。此举一经推出就得到公司各部门的积极响应，两次共回收废旧纸张达4.5吨，回收饮料瓶近1000个。

　　环保：让天更蓝水更清

　　为做好污水、噪音以及固体废弃物的排放和管理工作，首都机场对各项环保指标进行有针对性的监测和治理，使首都机场地区环保工作更加系统化、专业化。

　　首都机场在2004年已通过环境管理体系(ISO14000)认证，之后一直非常重视内部环境工作体系的建设。今年，公司进一步修订了《环境管理规定》，并增加完善了对外交流管理、应急管理等多项内容;完成了《首都机场环境监测方案》的修订，系统地提出了对机场水质、污泥、空气、土壤、油烟等全方位的监测要求和技术指标，新方案将于2014年开始实施。

　　目前，首都机场建有东、西两座污水处理厂，日均处理量达3万吨。今年，首都机场开展了西污水处理厂“污泥处置利用咨询项目”工作，联合环保局进行外管线检查，并实施了好氧硝化池曝气管更换、初沉池刮泥板支架维修、二沉池吸泥机以及轨道大修等重要项目，为出水稳定达标提供了重要保证。东污水处理厂建有中水回收利用系统，今年上半年共回收中水25万吨，其中17万吨用于绿化，8.3万吨用于西湖补水。为及时监测噪音情况，首都机场于2008年建设了国内机场首套噪音监测系统，每年在对站点设置进行优化的同时，开展移动监测。另外，为减少机场固体废弃物的危害，公司与有资质的单位签订合约，按国家法规要求对废弃电瓶等进行无害化处置。自今年1月至今，首都机场共处置废弃电瓶27.14吨，废弃灯管13.28吨，废弃硒鼓墨盒0.32吨。

　　科技：环保要与时俱进

　　为了更好、更高效地使用能源，并减少对环境的影响，首都机场一直积极探索，不断引入新的科技手段，并将好的环保理念第一时间转化为“生产力”。

　　近年来，首都机场在3号航站楼逐步推广使用更为环保的桥载电源设备，在飞机停靠时替代机载设备为飞机供电。截至今年10月，已基本覆盖所有航空公司，为航空公司节约燃油约2.1万吨，与去年同期相比增长约37%。首都机场已计划将该模式推广到1号和2号航站楼。此外，随着电动车辆以其能源利用率高、环境污染小等优点进入人们的视线，首都机场今年开始推广新能源汽车的前期研究工作，在公共区规划修建电动汽车充换电站，并完成了《飞行区清洁能源车辆研究》专题报告。

　　新技术的使用，不仅可以保护环境，还有可能产生新的效益增长点。

　　人性化：抓住“绿色”的核心

　　“绿色机场”建设的核心是人性化机场，为此，首都机场以“中国服务”理念为指引，通过“4-4-3”管控体系，与各利益相关方形成合力，在保障驻场单位安全、顺畅使用机场设施的情况下，共同为旅客提供更优质的服务。近年来，首都机场ACI(国际机场协会)旅客满意度持续提升，全球排名由2008年的第26名上升到2013年第三季度的第2名。首都机场2013年第三季度旅客满意度的分项测评结果显示，在33项指标中有32项呈上升趋势，提升率最高为6.07%。

　　同时，首都机场利用“中国第一国门”的窗口示范作用，持续开展环保宣传工作，发动社会力量共同保护环境。首都机场已连续多年开展“6·5世界环境日”宣传活动，并在2013年环境日活动中，与联合国环境规划署、中国儿童环保教育计划组委会一起举办了画展。为进一步引导旅客关注环保话题，首都机场还在航站楼、停车楼和登机口的显示屏上播出了宣传活动的视频介绍。

　　另外，为了推动各项整改工作的持续进行，2013年，首都机场还通过撰写《2012年企业社会责任报告》(以下简称《报告》)，与利益相关方持续沟通。这是首都机场凭借自身力量独立完成的首份社会责任报告，也是首次公开对外发布的社会责任报告。《报告》共计约2.2万字，采用了贴近阅读者的表述方式，并提供了大量的照片和图片，具有较强的可读性。今后，首都机场将每年发布社会责任报告。该《报告》的发布，展示了首都机场作为一家大型国企在社会责任方面的理念以及实践活动，体现了首都机场与各利益相关方持续沟通、和谐共赢的美好愿望，以及建设“节能、环保、科技、人性化的绿色机场”的坚强决心。

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