旅游与航空发力全球　促进成都旅游国际化

        [摘要] 在成都加快实现国际化城市的背景下，借PATA旅交会在成都举办的重要契机，由成都市旅游局、成都文旅集团、成都双流国际机场股份有限公司携手PATA共同发起的“直航城市旅游营销联盟”应运而生，通过建立以成都为中心的直航城市旅游营销联盟，整合成都及其直航城市文化旅游资源，以国际旅游为先导，在城市品牌推广、国际文化交流等方面展开务实合作，促进成都旅游国际化。

　　东京，首尔，阿姆斯特丹，曼谷，新加坡，温哥华，多哈，吉隆坡，伦敦，普吉，加德满都，班加罗尔，胡志明，名古屋，卡拉奇……23条国际直航航线拉近了成都与世界的距离，国际通航点仅次于北京、上海和广州的成都，正逐步实现“朝发夕至、通达全球”的国际航线网络布局。国内第4个实施72小时入境免签政策的城市、今年1至2季度入境游数据6.9%的强势增长……作为首批中国最佳旅游城市，成都已如磁铁般吸引世界关注。

　　昨(15)日，2013PATA旅游交易会正式开幕前夕，亚太旅游协会(PATA)、成都市旅游局、成都文旅集团、成都双流国际机场股份有限公司，共同发起的“直航城市旅游营销联盟”正式成立。以“直飞成都 精彩共享”为推广语，面向环球旅游采购商和旅游机构展示成都精彩。通过这一极富创意的旅游+航空跨界合作营销体系，将编织出成都旅游对接全球旅游目的地营销网络，助力成都国际化。

　　携手PATA

　　成都发起直航城市旅游营销联盟

　　随着西部大开发战略的深入实施、成渝经济区及天府新区建设的加快推进，成都已进入四川省“十二五”规划推进西部综合交通枢纽建设的关键时期。成都围绕“加快成都国家级国际航空枢纽建设，开辟更多国际国内航线”的发展思路，全力推进成都机场国家级国际航空枢纽建设。同时，继北京、上海、广州之后，成都成为中国中西部首个获得国务院批准实施72小时过境免签政策的城市，为加快成都西部综合交通枢纽建设提供了强劲的驱动力。在成都加快实现国际化城市的背景下，借PATA旅交会在成都举办的重要契机，由成都市旅游局、成都文旅集团、成都双流国际机场股份有限公司携手PATA共同发起的“直航城市旅游营销联盟”应运而生，通过建立以成都为中心的直航城市旅游营销联盟，整合成都及其直航城市文化旅游资源，以国际旅游为先导，在城市品牌推广、国际文化交流等方面展开务实合作，促进成都旅游国际化。本届PATA旅交会承办方相关人士表示，联盟的成立也将有益于促进成都更多国际航线的开通，进一步促进成都国际交往中心建设，加速推进成都国际化。

　　出身航空界的PATA首席执行官贵马田告诉记者：“很荣幸与成都发起成立‘直航城市旅游营销联盟’，PATA将为联盟提供国际资源和渠道，与成都一道支持和见证联盟的成长。‘直飞成都 精彩共享’——联盟的成立使本届旅交会成为PTM历史上最富有意义、最有特色的一届交易会。”

　　营销联盟

　　成都旅游国际化推广的专业平台

　　“希望借助营销联盟的力量，使成都在境外的城市形象宣传和旅游推广更具有针对性，宣传也更深入和彻底。而且还能降低营销成本，提高营销效率。而直航城市之间的航空公司、旅行社等其他旅游机构的相互支持，将有助于深度挖掘目的地旅游资源。”成都市旅游局副局长和育东表示，通过各营销联盟成员的大力宣传，将促进直航城市航线的热销以及其他旅游机构业务的发展。比如航空公司将采取多种促销方式，能通过刺激客流量来促进直航城市间的旅游。“目前，成都正抓住‘打造西部经济核心增长极’的契机，争取引入更多的航空公司新开、加密航线，逐步实现成都‘朝发夕至、通达全球’的国际航线网络布局，将大大提升成都旅游的核心竞争力和国际化水平，进一步把成都建设成国际知名的旅游目的地城市。”

　　“国际合作是城市文化旅游国际化推广的基本前提，专业资源、平台和渠道的对接是加强国际合作的重要途径。由直航城市的航空公司、旅游机构、旅行社组成的‘直航城市旅游营销联盟’，不仅为成都实现旅游国际化推广提供了专业平台，还实现了成都与全球直航城市之间的资源共享。”成都文旅集团董事长尹建华在接受记者采访时表示，“国际合作是城市文化旅游国际化推广的基本前提，专业资源、平台和渠道的对接是加强国际合作的重要途径。由直航城市的航空公司、旅游机构、旅行社组成的‘直航城市旅游营销联盟’，不仅为成都实现旅游国际化推广提供了专业平台，还实现了成都与全球直航城市之间的资源共享。以品牌整合营销和专业服务共享为核心的联盟，将帮助直航城市之间加强品牌联动合作，有针对性地设计‘一程多站’式旅游产品，通过客源互送进行整合营销，形成游客与合作城市都能受益的推广模式，有效扩大旅游市场规模，形成1+1>2的格局。”

　　成都直航伦敦

　　营销联盟率先发力

　　本月22日，在2013PATA旅交会刚刚结束几天后，英国航空公司就将正式开通成都至伦敦的直航。为迎接该直航航线的开通，早在3个月前，成都和伦敦就同步启动了一场跨国双城旅游互动推广活动，两个直航城市的合作成功吸引了两地游客，充分展现了直航城市联手营销在推广旅游目的地的重要性。

　　“为了将两个城市的特点完美地展现给游客，给他们留下深刻印象。当时在伦敦，成都将老茶馆搬到了维多利亚火车站，以盖碗茶为主题展示成都历史文化魅力，吸引了众多英国民众的眼球。而在成都，伦敦则以一场纯正的英式下午茶为主题宣传该城市，让不少成都市民感受到了浓郁的英伦风情。”英国航空公司中国区经理陈敏表示，为了深入宣传成都的旅游资源，搭乘英航首航的游客不仅可以乘坐印有熊猫图案的飞机，还有水门迎接、熊猫人接机等独具特色的成都礼遇。“在即将开通的成都至伦敦直飞航线中，营销联盟也将率先发力，在成都与伦敦推出双城社交媒体网络营销，Facebook将成为潜在游客的互动体验平台。我们将通过社交平台的粘合度，将与成都、伦敦相关的旅游产品、资讯、言论等相关信息整合，并合理利用这些有效信息，精准地为社交平台粉丝进行旅游推广，这也是目前全球最受欢迎的营销推广模式。”

　　资源共享

　　促进直航城市旅游营销

　　“通过营销联盟，直航城市间可以相互利用资源，促进直航城市间的旅游营销和推广。”英国旅游局大中国区经理钱岗表示非常看好“直航城市旅游营销联盟”的成立，这样能让两个城市互惠互利，双赢发展。

　　“英国旅游局之前主要在北京、上海等一线城市开展宣传工作，而整个西南市场对于我们来说还是新兴市场，我们的经验不多，所以很希望找到一个与我们契合的机构来合作。今后，我们英国旅游局将提供宣传内容，营销联盟提供平台，这样就能成功地将英国的文化推广到成都。同时，营销联盟也可以借用我们在英国的资源推广成都旅游，这样在降低营销成本的同时，也达到了深入推广的目的。”钱岗说，成都到伦敦的直航航班即将开通，英航也将加大这方面的宣传，同时将大大促进成都作为国际化大都市在欧洲的影响力。“直航将让两地游客来往更加密切，英国的文化、教育、贸易等各方面都将随之在成都推广开，这对我们推广旅游是一个好的机会，成都是我们推广旅游的一个重要城市。”

　　借力网络巨头

　　向全球展现成都旅游独特魅力

　　随着互联网的普及，网络营销已成为当下不可或缺的营销手段。记者了解到，本届PATA旅交会上，成都文旅集团将与全球网络巨头联手合作，向世界展现成都旅游的独特魅力。今天，成都文旅将与全球最大的旅游网站Tripadvisor、国内知名在线旅游网携程旅行网正式签约，开启直航城市间的网络营销。

　　“成都城市文化旅游的国际化推广，将从以往的城市形象、旅游产品的推广，向城市文化、生活方式的推广进行转型升级。这不仅需要理念的更新，更需要城市文化内涵的支撑。”成都文旅集团相关负责人表示，为实现推广的转型升级，成都文旅集团和携程旅行网将强势推出“古韵蓉城”特色主题文化旅游线路，将成都的历史文化、自然生态、风土人情进一步展现给全世界。“从目前的市场需求来看，普通旅游产品越来越难以满足消费者的需求，而入境游市场则更是如此。此次合作，将携程强大的产品研发能力和成都文旅集团旗下得天独厚的资源进行了全面整合，再配合全方位立体化的市场营销策略。希望能以此次合作为样板，为中国旅游入境游市场打开一个全新的产品及营销思路。”携程旅行网目的地营销副总经理蓝美玲表示，携程将在海外及中国港台地区负责推广成都旅游，并将策划以“古韵蓉城”为主题的系列活动，突出成都旅游品牌和独特优势，提升成都在国际旅游市场的影响力，力争将成都打造成国际最具影响力的文化旅游城市之一。

　　此外，全球最大的在线旅游媒体Tripadvisor也与成都文旅集团达成了全面战略合作伙伴关系。由此，成都将利用Tripadvisor在全球的资源平台，向境外游客推广成都城市形象和旅游资源。“一个城市开通的直航航班越多，那他的旅游必定有不错的发展。而成都不仅拥有十多条国际航线，同时又有极其丰富的旅游资源，必将能吸引到更多国外游客。”TripAdvisor中国区负责人朱会泳告诉记者，随后，他们将全面整合旗下产品及资源，开启成都全球营销定制化项目。通过更深层的旅游目的地定位和营销策略的组合，激发并引导旅行者在使用Tripadvisor网站中，对比多个相似旅行目的地时，选择到成都旅行。“接下来一年，我们要进一步增强对成都旅游市场的了解，同时对网站的各种数据进行深入分析，将这些信息分享给成都的旅游从业人员，告诉他们怎样才能更有效地吸引国外游客到成都旅游;其次，我们将针对不同国家游客的喜好，制定出针对性强、最有效的方案向全球游客推广成都旅游。”朱会泳说，TripAdvisor将利用此次机会把成都旅游的独特魅力进一步展现给国外游客。

　　携手联盟成员

　　有针对性地定制旅游产品

　　“随着直航城市的增多，相应的旅游产品也将随着多样化。再加上中西部首个72小时过境免签政策，入境游客来成都不仅时间缩短，程序也将大幅度简化，有利于吸引更多境外游客直接来成都旅游和商务出行，或从成都中转到其他城市。”在成都中青旅老总腾刚看来，联盟平台的顺势推出将使得成都更进一步贴近国际旅游市场。随着成都直飞旧金山和莫斯科的航线将在明年相继开通，“我们也在积极酝酿借助联盟平台的客源互换惠利，展开万名俄罗斯人游成都、美国人游成都，成都人游美国、成都人游俄罗斯主题旅游活动，带动双方入境数据增长。”

　　此外，成都主要旅行社也纷纷表示，将从直航城市着手，携手研发推出适合当地游客喜爱的定制旅游产品，提升成都入境游。

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