国航内蒙古：再派两架飞机同时护送内蒙古第八批医疗队增援武汉

　　2月21日，CA085、CA087航班分别于11点15分、11点22分从呼和浩特白塔国际机场顺利起飞，2架包机搭载着内蒙古自治区第八批医疗队174名医护人员、10.3吨防疫物资增援武汉。这是自1月28日以来国航内蒙古公司第七次落实救援包机保障任务，也是第一次派出2架飞机同时执行任务。

值机柜台爱心服务站

　　精心做好飞机调配。医疗队除携带自用的医疗物资外同时还给前方战友带去医疗物资。针对这一情况，为最大限度满足医疗队人员和物资运输需求，确保应运尽运，在中航集团的总体部署和支持下，国航内蒙古公司派出两架飞机落实内蒙古自治区第八批援鄂医疗队包机保障任务，除调配 B1418、B1217两架状况最佳的B737-800型飞机执飞外，提前将在京的B5226飞机调配回呼作为备机随时待命。对三架飞机均实施了特殊检查，特别对飞机的空调系统、飞机机轮、货仓货网、机组氧气等重要部位和部件进行专项检查，选派了经验丰富的工程师担任随机机械师。

　　保障工作高效顺畅。为确保两架包机间隔最短时间前后起飞，公司第一时间召开动员部署会，进一步统筹和细化救援包机运行保障方案，在按照已有包机应急保障机制快速落实的基础上，合理分配保障资源和人员。飞行、运控、客舱、地服、货运、配餐等各业务单元均安排两组团队分别对2架包机进行航班出港保障。基于前六次包机保障工作的经验积累，各项流程已多次优化，人员配合已高度默契，各保障单位反应迅速、齐心协力，从人员信息获取、保障方案细化到航班运力调配、机组力量配备，从行李物资装载、航食制作配机到旅客快速登机、航班安全起降等各环节，有条不紊，周密落实，高度关注工作细节，信息沟通全面及时，确保了救援包机保障工作高效、顺畅。

即将启程的两架包机

　　确保机组最强力量。担任带队机长的总飞行师郝志强、飞行部副总经理尹鹏飞和担任乘务长的丁慧敏、田书铭都是第三次执行医疗救援包机任务，曾执行过汶川地震包机任务的航空安全员阿勇嘎再次入组第四次执行医疗救援包机任务，乘务组组员均为青年文明号成员。机组、乘务组提前2小时召开准备会，做好组员责任分工和信息提示。

　　空地服务精细周到。地面服务部提前打印好两个航班医疗队员的登机牌，以蓝色和黄色登机牌进行区分;开设4个专用值机柜台分别为两个航班医疗队员办理行李托运手续。优先安排防疫物资收运，两个航班分别采用红色、黄色行李条栓挂行李以便医疗队员抵达武汉后快速查找托运行李。空中服务除正常进行供餐供水服务外，落地前加发一遍小瓶矿泉水，便于医疗队成员下机后在去往驻地的路上饮用。乘务长广播结束后，乘务组全体成员鞠躬致意，为医护人员献上他们自编自演的手语歌《听我说，谢谢你!》，用音乐和手语为出征的勇士们加油打气。

　　爱心服务传递温暖。让医护人员感到更为温暖的是公司在候机楼值机柜台、登机口候机区域设立两处“爱心服务站”。“爱心服务站”备有消毒湿巾、小包纸巾、胶带纸、矿泉水、小食品等物品，在为医护人员创造更便捷舒适出行体验的同时传递着内蒙古国航人对白衣战士们的殷切关怀和丝丝暖意。

　　机上广播深表敬意。飞行过程中，CA085乘务员张天宇以一名退伍军人的身份向此次航班上的白衣战士们表达了最崇高的敬意。他在机上深情广播，“我曾经是一名保家卫国的战士，也是一名年轻的党员。2016年，我曾奉命参加中国赴利比亚国际维和行动，光荣的成为一名维和官兵。部队服役的经历让我更加深刻地理解什么是使命，什么是责任!在你们身上我同样看到‘为国担难，为民尽责’的使命和担当。感谢您们!”在CA087航班即将落地时，即将奔赴战场的白衣战士们又听到了一段鼓舞人心的机上广播：“同为草原儿女，全体乘务组组员很荣幸能够有这次机会，为你们提供服务;因能够与你们同行，感到非常的自豪与骄傲。作为最美的“逆行者”，你们用汗水和泪水褪去疫情的灰暗与阴霾。我们相信，没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不会到来。请你们务必照顾好自己，待到春暖花开日，我们接你们平安回家。”简短而暖心的乘务长广播代表全体内蒙古国航人再次表达了对医护人员的崇高敬意和美好祝福, 客舱内萦绕着医护人员的阵阵掌声。乘务长丁慧敏几度哽咽、含泪致敬全体医护人员，令人感动。

　　干部员工担当尽责。虽然是公司第七次承担包机保障任务，但每一位参与任务的党员干部们都冲在一线、履职尽责、毫不松懈。运行控制中心签派副经理张爱国说，“作为一个党员，在关键时刻做好份内工作，我感到非常光荣，也深感责任重大。今天是我第三次参加包机保障，每一次接到保障任务都把它当做第一次任务一样对待。2月21日早上5点，签派员就开始准备放行工作，对飞机加油量、备降机场的选择进行认真分析，考虑各种可能的情况做好应急预案。”已工作26年曾执行过汶川地震紧急包机任务的CA085航空安全员阿勇嘎是第四次在疫情防控期间承担援鄂包机任务，深感责任重大，使命光荣。他细心关注每一位医护人员的情绪，协助乘务组开展旅客服务工作。第一次参加援鄂包机任务的CA087乘务员赵雅彬有点激动，也有些许的紧张。他认为自己的身份不仅仅是一名乘务员，更是一名共产党员，自己护送的不仅仅是旅客，更是拯救生命的白衣天使们。旅客服务中心登机口领班刘乐第二次参加包机保障任务，“如何与值机通力配合，竭力做好医疗队从办理值机手续到顺利登机环节的无缝衔接是本次保障的关键”，在班前会上，她提前把组员分成两个保障小组，进行了细致的工作安排。作为一名党员，她一直心系疫区，想要为这些美丽的“逆行者”们多做一些贡献。北航食呼和浩特分公司的质检主管杨励英在接到这次一日2架包机保障任务后，从餐食重量、口味、外观、餐食温度到预包装食品的生产日期、保质期，机供品日期数量、餐用具的清洁等方面加强监控检查，保质保量完成了配餐服务。

　　截至2月21日，中航集团已执行救援运输包机累计40班，利用包机运送医疗人员4049余人，接回海外同胞430人，运输防疫物资近292吨;并利用正常航班800班，运送防疫物资1390吨。其中，国航内蒙古公司先后执行救援运输包机8班，紧急运送医疗队人员813名、防疫物资37.7吨驰援湖北。

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