海航第三次蝉联SKYTRAX五星航空
4月22日，以“二十芳华、五星闪耀”为主题的海南航空股份有限公司第三次蝉联SKYTRAX五星航空公司发布会在北京举行，其“不期而遇，相伴相惜”新服务理念和“东方之美”的新品牌形象同时发布。
在仪式前，约100名到场嘉宾以及海航领导全体起立，为“4·20”四川芦山地震默哀1分钟。海航董事长陈明在仪式上说，海航今天以全新的面貌，向全国乃至全世界旅客传递海航的服务精神。海航的成长与国家的命运休戚相关，海航与芦山同胞同呼吸、共命运，将全力以赴投入抗震救灾。
在仪式上，海航发布了“不期而遇，相伴相惜”的新品牌形象。视频及平面广告传递了海航珍惜与旅客的缘分，用心关注每一个服务的细节，诠释了海航“东方之美”的服务价值和品牌理念。
“Skytrax赋予了海航巨大的责任和信任去保持并向旅客传递五星品质。它不仅保持了五星标准，同时在航空业中持续地追求卓越，整体的服务品质又更上了一个台阶。”SKYTRAX主席爱德华说。
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