东航浙江至北京航线推出“凌燕专属航班”
从7月8日起至今年年底，东航在MU5177/5132宁波-北京-杭州航班上推出“凌燕专属航班”。据介绍，“凌燕专属航班”是东航浙江分公司空中服务最高水准的承载体，为能更好的体现东航凌燕“精致、时尚、高雅”的服务品质，东航浙江分公司实行凌燕标杆组飞行。
“凌燕专属航班”成员均是浙江凌燕乘务组人员，组员在执行“凌燕专属航班”时，将佩戴统一的“凌燕”徽章，通过机上广播向旅客告知本航班为“凌燕专属航班”。在完成常规标准服务的基础上，凌燕标杆组将更多的从客户体验角度出发，开展机上特色服务，在发挥“凌燕”空中服务品牌优势的同时，逐步形成专属于东航浙江的凌燕的空中服务方法，提升空中服务品质。
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