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雷雨天气影响 成都机场大量旅客滞留



2013-07-29   作者:吕俊明  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2013年7月29日消息:成都机场在昨(28日)天计划飞行的736个航班中,于昨日早上和今日凌晨先后两次遭受雷雨天气的困扰,不仅打乱了昨天航班的飞行计划,影响了航班的正点飞行,而且还使得部分航班被推迟到今天,同时影响了大量旅客的正常出行。受此影响,双流机场先后两次停航关闭,关闭时间近5个小时,先后造成34个进港航班不能正点达到本场,分别备降重庆、贵阳、西安、昆明等周边机场,同时还导致了4个航班中途返航,在昨天的51426名出港旅客中,先后有90%左右旅客的行程受到影响,不能准点飞往目的地。

  据介绍,昨天第一轮雷雨天气发生在早上的08:30-09:30,在这一轮雷雨天气中,由于雨量大,特别是在机场航班活动区域伴有强烈的雷声和闪电,基于安全考虑,成都机场停航关闭达1个小时,在此期间,造成了10个港航班不能准点到达,分别备降重庆、西安等机场,同时还导致了4个进港航班中途返航。因在这一时段正值航班起飞出港高峰,因而影响了大量航班的正常离港时间,并引发了后面许多航班的延误。

  从今晨02:28开始,成都机场再次遭受持续时间更长、波及范围更广、影响航班更多的新一轮雷雨天气的袭击,此轮雷雨天气一直持续到今晨的06:18才结束,在这期间,由于在机场上空和航班活动区域出现严重的雷电,出于安全考虑,成都机场停止了所有航班的起降,机场停航关闭。受此影响,导致了24个进港航班不能正常降落,分别备降重庆、昆明等机场,截止今早08:00还有17个航班没有返回本场,预计到上午11:00左右备降航班将全部回到本场。

  按昨天成都机场航班飞行计划安排,全天计划飞行736个航班,因先后两次受雷雨天气的困扰,仅执行了723个航班,剩余的13个航班推迟到今天继续执行,而今天的航班总数并不多,仅有730个架次的飞行任务。昨天除本场天气影响航班外,还受桂林、三亚、广州、九寨等地天气的影响,致使成都机场的航班受到了内外天气的困扰,导致在昨天出行的51426名旅客中,先后有90%左右旅客的行程受到不同程度的影响,不能准点飞往目的地。据民航西南空管局气象部门预报,今日白天成都机场还将出现阵雨天气,但对航班基本不会构成影响,这为今天航班的正常飞行提供了保证。

  航班延误后,机场方面迅速联系各航空公司,妥善安置延误旅客;机场方面在第一时间通过候机楼广播、现场问讯、值机柜台展板、电子显示器等方式告知旅客航班延误原因,各航空公司也采取手机短信、微博、网络等渠道通告旅客,使延误旅客能妥善安排出行时间,并根据航班延误、取消情况,及时联系车辆和宾馆,尽快疏散滞留旅客;值机柜台全开放,一方面可让旅客尽早到候机区休息等待;另一方面,也可随时为旅客办理改签、退票手续,并做好对旅客的解释工作;行李室及时为旅客提取已托运的行李,同时做好行李不正常情况下的处置工作;现场采问讯、安全检查、医务人员等全部备勤上岗,保证候机现场有足够的工作人员。

  成都机场在这次大面积航班延误中积极应对,各级领导靠前指挥,处置得当,各部门协作配合、主动服务。此外,面对此次航班延误,成都机场本着信息公开、真挚沟通的态度面对广大旅客。机场真诚、主动与社会沟通和良好的服务工作,赢得了广大旅客的理解和称赞。广大乘机旅客如需查询航班动态信息,请拨打:(028)85205555咨询或与所乘航空公司取得联系

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