全美航空17日退休 预定系统拥抱美航

美国航空与全美航空合并

　　据ATWonline报道，美国航空正在全力准备于10月17日将全美航空的预订系统切换到美航当前的Sabre平台。

　　美国航空的首席信息官玛雅·雷卜曼(Maya Leibman)在10月12日的电话会议上表示：“我们正在全力以赴，确保万无一失。”预订系统的切换，是两家航空公司合并议程中的最后一个重要里程碑。此后，全美航空的品牌将正式停用。

　　2016年，乘客仍能看到带有全美航空涂装的飞机和身穿其制服的员工。但是自10月17日起，所有的航班将以“AA”的代码运营，订票信息也将显示为“美国航空”。所有机场设施也将于10月17日起改用美国航空的品牌。

　　雷卜曼坦言，预订系统的切换非常复杂，全程都不容放松警惕。考虑国内航企近期运营故障的影响，美国航空也在想尽一切办法降低风险。10月14日至10月27日期间，由1000名员工组成全天候的指挥中心将迅速回应预订系统的任何问题。

　　系统切换将影响到9000台电脑，而压力主要集中在全美航空位于夏洛特、凤凰城和费城的基地。美国航空在此之前已经将这三个机场10月17日的航班计划进行了削减，以便缓解部分压力。

　　为了准备系统切换，美国航空已经投入100万小时用来训练5万左右员工。雷卜曼称：“我们进行了大量的技术测试，为10月17日准备就绪，但也同时准备好了高效应对突发问题。”(Fanny/编译)

责编：admin