白云机场地勤喜获川航“安全保障优秀奖”

　　4月15日，川航维修基地副总谭君一行4人将一块写有“2015年度外委单位安全保障优秀奖”的奖牌亲手递交至白云机场地勤公司总经理叶振洪的手上，这不仅仅是对白云机场航线维修保障的一种肯定，更是彼此间友谊的见证。据了解，四川航空公司在国内只为3个外站单位颁发了该奖，其中广州为川航颁奖行程的第一站，足以说明川航高度认可白云机场白云机场地勤机务的维修保障能力。

　　为了提高协议维修单位安全和服务水平，从而提高川航航班正点率，川航从2015年1月份开始，向国内52家代理客户发布了《飞机维修(勤务)协议单位“争优评比”方案》，以月度为单位评选排名，参考工作责任心、技术水平、支援和服务水平、航班量等因素进行综合评定。白云机场地勤机务在2015年的月度选中曾经2次入围川航10佳航线代理单位。

　　尽管川航在白云机场地勤机务代理的客户中生产量不是最大的，每天有10个航班，约占白云机场地勤机务总业务量的5%，但是，白云机场地勤机务一直把川航作为优质客户进行保障，通过双方22年的合作，在飞机故障排除、工程技术支援、AOG航材调拨等方面已经形成一种默认的程序化合作关系。去年9月份，川航飞机故障在广州，需要航材支援和排故，白云机场地勤机务在航班落地后10分钟就完成排故方案的制定，并按照手册完成检查。当川航MCC打电话询问排故进展时，白云机场地勤机务已经排除并放行飞机。在航空公司的运营中，用“时间就是金钱”来解释是最恰当的，飞机在外站发生故障是航空公司最不情愿发生，但是也是无法避免的。单个航班延误导致后续一连串航班延误，航空公司损失巨大。但是，由于故障处理需要繁杂的手续和过程，既要满足适航法规，又要符合航空公司政策，往往填写各种记录和处理报批程序占的时间比故障处理本身都长。川航对代理方的信任基于白云机场地勤机务长期以来的优质的服务品质和技术能力，合作22年以来，白云机场地勤机务没有发生一起责任原因延误航班的事件，在技术支援中也没有发生过一次失误。

　　今年3月份，川航飞机因故障需要在广州换件，白云机场地勤机务立即成立了“川航保障小组”，在值班主任的带领下，由维修方案制定到AOG航材支援，每个细节出现一点失误将导致航空公司延误航班时间增长。最终在凌晨3点将故障排除，飞机没有因故障停场，为此，川航基地MCC发来了表扬信：白云机场地勤机务精湛的排故能力、争分夺秒地组织协调和时刻为客户着想的服务态度，与基地机务毫无差别，感谢你们为保障川航航班正常运行所付出的努力!

　　22年的合作历程，白云机场地勤机务人员以扎实的技术，赢得了客户的肯定，这也是对每一个一线员工最大的回馈!

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