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南宁吴圩国际机场T2航站区转场一周年纪实



2015-09-24   作者:刘春元 杨立  来源:新华网   点击量:    打印本页 关闭


    2014年9月25日,一个载入南宁机场史册的日子。这一天,随着“双凤还巢”的正式启用,加快机场体系建设,夯实航空安全基础,拓展完善航线网络,稳步提升服务品质,打造第一窗口,树立第一形象,推动实现富民强桂新跨越的历史接力棒光荣地交到了新建投运T2的南宁机场手里。

  光阴荏苒,岁月如梭。从之前那个灯火辉煌、紧张激动的“转场之夜”到今天这个欢欣鼓舞、心潮澎湃的“纪念之日”,光阴虽在无声中悄然流逝,但也见证了南宁机场的蜕变腾飞。

  一年四季,历经严寒酷暑;365天,始终风雨兼程。二次创业的艰辛,跨越发展的压力,伴随奋力赶超的喜悦,日益崛起的欢欣兼备于途中。

  面对新的常态、新的环境和新的使命,承载着高远“民航梦”的南宁机场人,始终坚持以国家“一带一路”战略为指引,紧跟自治区“双核驱动、三区统筹”的战略部署,从打造成为“面向东盟的门户枢纽机场和有竞争力的航空货运枢纽”的目标出发,用励精图治的改革举措,求真务实的实干作风,并依托“凤巢”的无限魅力,吸引了无数只凤凰在八桂大地直冲云霄,笑傲苍穹,凤鸣九天,响彻八桂,谱写了壮乡首府机场建设与发展的新篇章。

  强基,筑牢安全保障的新堤坝

航空安保审计结果通报会

  “安全是天大的事。”这一年,面对异常严峻的国内外反恐防暴形势,南宁机场着眼新形势、构筑新系统,在《南宁机场航空安全保卫方案》框架下各司其职、协同工作,强化安全基础。通过建立全天候全方位视频监控系统,强化监控、防范措施,杜绝了控制区内的安全事故;结合自治区反恐办提出的核心部位“一分钟处置机制”,与武警南宁市支队、南宁边防检查站进行勤务联动,在T2航站楼内进行武装巡逻,不断强化非控制区的治安秩序;开展反恐演练,提高军、警协调联动的处突能力,促进军警民深入融合发展,打造了良好的航空安保环境。

  这一年,南宁机场引入新思维、嫁接新模式,充分利用现有安保力量,实施交接连续作业,推进区域监护和定时换勤制度,确保了监护航空器安全;继续推动安全关口前移,强化旅客及手提行李安全检查,提高行为识别能力,有效打击了旅客违法行为;建立人机互补的货运监控系统,加大航空货运安保检查力度,重点关注伪报货物品名、夹带危险或违禁物品运输,切实做到了守土有责、守土负责、守土尽责。

  这一年,固本强基成为南宁机场赶超发展的“铺路石”,平稳的安全形势助推了机场运输的高速发展。由安全对标、安全绩效、SMS和SeMS管理构建而成的安全动态管理体系,在隐患排查、风险评估、责任落实、安全监管、持续改进形成的闭环管理模式支持下,守护着机场安宁。成功查获“2.28枪案”,受到上级公安部门的嘉奖;圆满举行应急救援综合演练,顺利通过第二次航空安保审计,赢得民航主管部门的赞誉……这一系列的成绩都昭示着南宁机场这艘“远航巨轮”正以前所未有的雄姿在发展大潮中劈波斩浪、一路向前。

  固本,打造温馨和谐的新形象

南宁机场召开服务现场会

  “以人为本,客户至上”是南宁机场服务工作的出发点和落脚点。这一年,面对广大旅客对T2“双凤还巢”航站楼“高、大、上”的褒奖,南宁机场在赞美声中收获了信心,并努力将其转化为服务品质提升的动力。本着“人性化”的服务理念,南宁机场从旅客感受出发,通过扩容改造遮雨棚、道路,新增修改部分航站楼和停车场标志标识,改善航显系统,新建大巴购票咨询站台,使得机场候机环境得到了进一步完善。这一个个“看得见”的改变,不仅使T2航站楼的外观更美观靓丽,也使旅客出行更加清晰、快捷,形象美化和品质提升形成有效对接、相得益彰。

  这一年,南宁机场按照自治区提出的打造面向东盟的“第一窗口、第一形象、第一印象”的要求,以服务管理改善和运行品质提升为突破口,坚持问题导向,大力整合各项资源,将推动服务品质提升的立足点放在自我革新、主动作为上,将实现服务品质提升的推动力放在全员上下共同努力上,从项目、流程、管理等多方面入手,找准“牵一发而动全身”的重点领域,抓住“落一子而满盘活”的关键环节,精准发力、定向爆破,查找影响服务品质提升的症结所在,最终获得全国民用机场服务质量评价“旅客满意优秀奖”。

  这一年,面对互联网+时代对传统服务业的深度影响和改造,南宁机场在立足传统服务内容和形式的同时,积极探寻空地联运、行李运送、候机体验等业务创新,通过推出概念书屋,将候机服务与书籍、音乐、美食、娱乐、个性表达等巧妙结合,有效延长服务产业链;研制开发出旅客登机口自动引导系统,让旅客的出行线路“触手可及”;设立火车票代售点,提高了旅客空铁换乘效率;新开通达区内各市的多条城际巴士线路,拓展空地联运覆盖范围;推出行李手推车进停车场、到廊桥服务项目,实现了手推车服务从 “车门”到“舱门”的无缝衔接,为旅客提供极大便利;放置云屏数字借阅机、外币兑换机、防滑地毯,开设国际漫游设备租赁等服务,让一项项“摸得着”的服务与互联网+所带来的优势之间产生出了美妙的化学变化,从而深刻地改变着人们的出行体验。

泰国黄雀航空首航仪式

  这一年,南宁机场跨年度保障航班8.5万架次,完成旅客吞吐量1020万人次,运输货邮9.3万吨,新增南宁-杭州-烟台、南宁-毕节-西安、南京-南宁-岘港、南宁-桂林-大阪等执飞航线35条,新开通航大阪、静冈、巴厘岛、岘港、遵义、毕节等13个国内外城市,并在2015年8月创下月起降航班7524架次,旅客吞吐量94.2万人次的历史新纪录。航班量、吞吐量、航线数、通航点四大指标同步增长,增长速度、发展模式、企业效益同步改善,一个覆盖国内大中城市,辐射东盟地区,连接东亚国家的航线网络格局正在日趋完善,使得机场作为综合交通枢纽,加快推动实现中国与东盟国家之间互联互通的作用愈发突显。创新驱动发展的引擎已经开启,南宁机场这架“飞天神器”正以强劲动力翱翔蓝天。

  实干,加强作风建设的新钥匙

  “作风建设永远在路上”。这一年,面对“四个全面”战略布局所确立的前进航标,南宁机场紧紧围绕中心工作,按照“三严三实”的要求,不断推动“两个责任”落实,将作风建设、改革创新、民生工程有机融合,把推动发展与员工福祉紧密联系,通过改进职工食堂管理方式,推进职工业务用房建设,争取机场高速月票优惠,建立定期体检制度,开展员工关怀慰问,新建休闲活动场所,帮助员工申请进修,改建员工停车场等一件件解民忧、惠民生的好事、实事,为推进改革发展凝心聚力,实现了企心民意同频共振,民生建设步稳蹄疾。

南宁机场青年上演“小苹果”快闪舞蹈

  这一年,面对机场负重前行的发展实际,南宁机场全面实施预算管理,从严开展节能降耗。剑指管理痼疾,直击陋习积弊,2500余名机场员工经历了一场深刻的思想转变,自我管理、自我约束、自我完善的一系列要求实实在在,全面预算深人心。淘汰高耗产能,加大技术改造,企业发展的质量和效益稳步提升。虽有调整的阵痛、适应的烦恼,但深化管理改革激发出的强劲发展活力和前进动力,为南宁机场在新常态下持续健康发展注入了新内涵,进入了提质增效的“第二季”。

  这一年,群团工作风生水起,精神文明成绩斐然。群团助力改革发展,各项活动有声有色。从主题鲜明的理想教育到奉献互助的志愿服务,从活力四射的快闪舞蹈到展现风采的微视电影,从激扬青春的民航之声到齐心协力的团队竞技,从弘扬传统的道德讲堂到旗帜鲜明的网络发声,成效显著,硕果累累。南宁机场先后获得“全国民航模范职工之家”、“广西五一劳动奖状”、首府南宁窗口服务行业“创城达标竞赛”活动“十佳单位”,2个集体被授予全国和民航“青年文明号”,多人受到表彰。南宁机场这辆现代化“高速列车”正以风驰电掣的速度,承载着广大机场人梦想,在实现伟大“中国梦”的美好征途中飞驰而行。

南宁机场青年服务春运

  信念,翻开历史征程的新篇章

  “梦想引领未来。”这一年,面对“中国梦”的使命召唤,南宁机场深感重任在肩。为此,机场党委适时召开了第三次党代会,吹响了“立足新起点,适应新常态,迎接新挑战,创造新业绩”的集结号,提出了在南宁机场“二次创业”时期完成“枢纽机场”、“龙头机场”、“魅力机场”、“和谐机场”的“四个建设”宏伟目标,描绘出了一幅广西民航事业辉煌灿烂的愿景蓝图,激励着广大南宁机场人打好拼搏的行囊,携时代之嘱托,追梦空天。

  这一年,面对中国即将迈进经济社会发展“十三五”时期带来的新机遇,南宁机场党委班子以高瞻远瞩的战略眼光和魄力,一笔笔清晰勾勒出跨越发展的战略目标和实现路径。“2019年,南宁机场力争年旅客吞吐量达到1600万人次以上,通航航线超过150条,国际、地区通航城市超过30个;总资产规模达到120亿以上;职工平均年收入保持7—8%的增长率,达到小康社会相应指标。”这一个个振奋人心的数字展现了机场党委胸怀大局、把握大势、着眼大事的气度胸怀,呼唤全体员工为发展鼓动,为梦想加油,积聚起团结奋进的正能量。

  新的征程正在展开。迈进“千万级机场俱乐部”这个凝聚着几代机场人无数艰辛与汗水的执着梦想,已近在咫尺;第二跑道、“双凤还巢”二期工程这个实现后发赶超的历史工程,则启动在即;更牢的安全基础、更优的服务品质、更广的发展空间、更高的管理水平、更实的作风保障、更好的福利待遇这些未来愿景,都在逐步实现。

“双凤还巢”再启航

  “奋进之鼓”已经敲起,“崛起之号”已经吹响。南宁机场必将在“筚路蓝缕、以启山林”的精神支持下,在“雄心万丈、豪情满怀”的信念推动下,翻开历史征程的新篇章,昂首阔步奔向美好的明天。

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