咸阳机场治理出租车运营秩序 提升服务品质

　　国际空港信息网2013年8月18日消息：近年来，随着咸阳机场服务陕西经济社会发展的角色越来越明显，为过往旅客提供优质快捷服务的出租车管理问题也越来越成为困扰机场提升服务水平的头疼事。近日，机场会同咸阳市客运管理处，出实招、出硬招、下狠心彻底解决这一问题。

　　本着方便旅客出行、贴心服务旅客的目的，机场进一步优化出租车运营流程，提高出租车运行效率，决定从8月19日起，将T2航站楼机场巴士和出租车乘车区迁移至内环道运营，这样，旅客一走出航站楼，就可以选择乘坐什么样的交通工具。为确保旅客安全出行，机场成立由主要领导牵头的出租车运营秩序治理领导小组，在候车区配备两部综合执法服务车，全方位安装监控摄像头，为旅客营造良好的出行环境。为确保旅客权益，机场调整了出租车协管责任单位，建立出租车信息动态管理系统，完善服务质量信誉考核、黑名单等制度，对外公布监督投诉电话和邮箱，及时受理和查处违法违规现象。对于不打计价器、拒载、倒买倒卖旅客、服务质量不达标和车容车貌差等现象，坚决依法依规从严查处，上限处罚。对于严重违规、屡教不改的出租车营运主体，采取停运培训、注销出租客运从业资格证、取消机场运行资格等强力措施。

　　另外，从14日起，咸阳市客运管理处会同咸阳机场，开展为期一个月的出租车运营秩序专项整顿。咸阳市相关部门也将继续开展群众教育引导工作，协助治理拉客钓座、拉客叫住等扰乱机场正常运营秩序的行为。

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