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手提行李规定不统一 澳航空公司惹恼乘客



2013-08-01   作者:  来源:环球网   点击量:    打印本页 关闭


  澳大利亚“新快网”7月31日报道,由于澳大利亚的各个航空公司针对手提行李的规定不同,乘客可能面临严格的检查,如果超出规定重量则需要支付额外费用。

  近日墨尔本一位名叫尼古拉斯的女士就因为行李超重,被额外罚款82.5澳元(约合人民币453元),这令她十分惊讶。

  据报道,目前澳大利亚的航空公司虎航(Tiger)和捷星(Tetstar)规定,手提行李不得超过10公斤,而每次澳大利亚的国内航班携带手提包不能超过2个。而另一家公司维珍(Virgin)则规定,经济舱乘客手提行李不得超过7公斤,可以额外携带一个手提包,只要不超过30厘米长就无需称重。

  澳大利亚消费者监控机构“Choice”的发言人对此表示,很多人不会将手提包作为行李。他说:“航空公司应该讲清楚,特别是行李的重量和称重范围的问题,如果他们要求所有手提包称重,就应该讲清楚。”

  现在澳大利亚很多机场有自我检票的设施,乘客们无需称重行李就领取了登机牌,结果一些乘客又被拦了下来,被告知行李太重。尼古拉斯说,“很多公司都不会称量手提包的重量。我的提包中仅有钱包、化妆包、眼镜盒、雨伞和手套。”

  对此,虎航公司发言人表示,如果乘客发现得早,可以用更低的价格“购买额外的重量”。目前,澳航有7公斤的手提重量要求,不过一般都不会对所有的提包进行称重。

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