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首都机场餐饮天津分公司开展专项满意度问卷调查



2015-03-27   作者:闻世臣  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  为提升各餐饮店面服务形象,提升餐饮商圈总体服务品质,自本月23日起,首都机场餐饮天津分公司开展了为期五天的餐饮专项问卷调查工作。

  首都机场餐饮天津分公司组织商圈内各品牌店面人员一起,开展了为期五天的餐饮专项问卷调查工作,调查范围主要以各餐饮店面店内旅客为重点,涉及范围涵盖各业态店面16家;调查内容主要针对环境、餐、饮品及服务品质等几大重点环节向旅客进行询问与了解,协助旅客完成问卷填写及相关意见的收集,从旅客的角度客观的反映出自身存在的不足与改进方向,促进餐饮商圈总体服务品质的提升。

 

  借助本次问卷调查工作的开展,不仅适时的了解了旅客对于餐饮店面的看法与意见,更通过对相关数据的分析与沟通,来实现餐饮商圈服务品质的总体提升与改进,首都机场餐饮天津分公司通过一系列服务提升工作的推进,不仅提高了自身服务水平,更要助力机场满意度提升工作的开展,让每一名旅客都能够平安出行、满意出行,经“津”乐道。

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