呼和机场“安全服务随手拍”活动初见成效

　　2014年11月12日，机场员工反映：“6335航班舱门没复位准备放行，该员工及时提示了机组人员。”

　　2014年11月26日，机场员工反映：“在围界A061处附近巡场道上发现一张面积约50×10cm的铁皮，疑似FOD，存在安全隐患。”

　　2014年12月2日，机场员工反映：“饮水机的纸杯桶上应标明‘纸杯仅可适用于温水’，避免烫伤旅客。”

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　　这一条条的安全风险及服务提升信息，都是来自呼和浩特机场“安全服务随手拍”微信平台。

　　自2014年7月呼和浩特机场“安全服务随手拍”微信公众平台正式发布以来，“安全服务随手拍”活动已初见成效。截至2015年3月初，已有510名员工关注了微信公众平台，收到员工报送信息840余条，涵盖呼和浩特机场机坪、航站楼、场区等区域，安全信息涉及空防安全、机坪运行安全、消防安全、信息安全等，服务信息涉及工作人员行为规范、公共秩序、流程管理、物业设施、商户管理等方面。与此同时，为全面提高安全风险并持续提升机场整体服务水平，随手拍办公室在“安全服务随手拍”公众平台设置了随手拍周报、随手拍分享、空港驿站、经验分享等专项提升板块，定期发布相应信息。另外，在2014年12月随手拍办公室推出14期《安全生产法》有奖答题活动，进一步增强员工安全防范意识，强化安全观念。

　　呼和浩特机场“安全服务随手拍”运行8个月以来，得到了机场各部门的全力支持，随手拍办公室将收到的信息与责任部门分别进行核实、评估、控制、反馈。对每个风险进行多维度的分析统计，查找风险背后的管理问题和制度缺陷，并解决存在相似问题的其他隐患，使风险管理工作由点到线，由线及面。

　　接下来，呼和浩特机场“安全服务随手拍”平台将陆续推出机场安全服务提升专项板块，旨在倡导“和旅客在一起，向现场要答案”的工作方法。呼和浩特机场希望更多的机场员工能够参与到“安全服务随手拍”工作中，为机场安全服务保驾护航。

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