春秋航班空姐戴谷歌眼镜引争议(图)

春秋航空开始为乘务长配备谷歌眼镜。

　　春秋航空上海虹桥至成都双流航班乘务长佩戴谷歌眼镜，成为国内首家配备谷歌眼镜的航空公司。

　　有利于降低成本

　　谷歌眼镜市场售价高达1499美元。春秋航空昨天介绍说，自5月26日起，仅在个别航班给乘务长配备了一副，如上海虹桥机场往返成都双流机场的航班。

　　谷歌眼镜具有和智能手机一样的功能，可以通过声音控制拍照、视频通话和辨明方向，以及上网冲浪、处理文字信息和电子邮件等。谷歌眼镜在春秋航班上的作用，是乘务长可以对VIP旅客、商务经济座旅客、购买餐食旅客的相关信息和服务要求，获得直观了解，比如，根据购买餐食的旅客姓名、座位号，乘务长准确及时为旅客送上餐食。

　　“借助谷歌眼镜，让服务更加精细，让工作更加便捷。”春秋航空相关负责人称，在飞机起飞前，公司会把包括乘客信息在内的相关数据传递到谷歌眼镜内;在飞机进入平飞状态后，乘务长看着座位号，相关信息便会获得自动提示，“如果这名旅客从成都转机上海前往大阪，转机时服务口在哪儿?下机后怎么走?所有信息都会通过谷歌眼镜提示给乘务长，乘务长可以立即转告旅客。”

　　这种技术有利于春秋航空降低成本。“每次起飞前，我们的乘务长都会收到一打又一打的纸张，写满了起飞前的各种信息，检索起来非常不方便，而有了谷歌眼镜，可以进行无纸化操作。”

　　需要配套开通wifi

　　谷歌眼镜在技术上并非完美无缺。春秋航空员工发现，“谷歌眼镜的用电量还是存在一点问题的，它的电量仅支持一个往返航班，而我们一个乘务组一天会飞三至四个目的地。另外，就是软件系统的稳定性还需要继续升级。”

　　今年4月16日，国航在北京往返成都的航班上，试验开通了wifi，旅客可以借此浏览网站页面，在“朋友圈”里贴图留言。

　　由于飞机上没有wifi网络，谷歌眼镜的作用在春秋航空上受到了限制，如果各种信息不在地面上预先输入，乘务长佩戴谷歌眼镜，就等于佩戴了一幅普通眼镜。“航班在实现wifi网络后，谷歌眼镜的用武之地将更大。”春秋航空称，在航班开通wifi网络后，旅客也可以自行购买谷歌眼镜，在客舱中佩戴、应用。

　　[ 延伸 ]

　　网友担心“实况转播”泄露乘客隐私

　　在全球范围，英国维珍航空是第一家应用谷歌眼镜的航空公司。今年2月20日，在伦敦希思罗机场的维珍航空豪华商务舱休息室，礼宾工作人员利用这种可穿戴技术，为VIP旅客服务。

　　维珍航空给地面礼宾工作人员佩戴谷歌眼镜，曾引发议论，担心旅客隐私更容易外泄。针对春秋航空应用谷歌眼镜，微博上这些天同样有人质疑说，“是否进行了安全评估，会不会沦为泄密的工具?”

　　其实，自谷歌眼镜诞生，就被缠上了公众隐私权。去年，一个名为“StoptheCyborgs(不要电子人)”的反谷歌眼镜网站上线。该网站组织者认为，谷歌眼镜使得大公司能够轻易获取个人信息，“要阻止这样的未来”。国外有学者指出，这类具有强大且能隐蔽获取他人信息功能工具的出现，将对公众隐私保护产生巨大威胁。人们试想一下，当自己进入洗手间或者浴场，遇到一个佩戴谷歌眼镜的人，自己的如厕、洗浴过程，是不是会被“全球实况转播”。

　　春秋航空方面指出，旅客并不反对乘务长佩戴谷歌眼镜，没有担心被窥探、被侵犯隐私，“旅客对此都很惊奇，还要求借他们一戴，互动性非常好。”

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