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大雾天气 呼伦贝尔机场员工25小时全力保障



2013-08-05   作者:赵秀丽  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2013年8月5日消息:8月4日晚23:30许至次日清晨07:50,呼伦贝尔机场连续8小时大雾天气,能见度最低不到100米,大雾致使机场6个进出港航班延误或取消,近700余名旅客滞留机场。

  23:30开始,雾浓度不断加强,能见度持续下降,达不到起降标准,由于目前正值呼伦贝尔地区旅游旺季,酒店、宾馆均客满,700余名旅客在候机楼内等待。

  呼伦贝尔机场及时启动《特殊天气航班保障预案》和《大面积航班延误保障预案》,公司领导班子现场指挥,与员工共同应对航延,运行指挥部门实时掌握天气变化情况和航班动态,地面服务部加密航站楼广播频率,第一时间将有关信息通知旅客;同时加强问询、引导服务,满足旅客休息、餐饮等需求,缓解因天气原因给旅客带来的急躁情绪。售票人员按照规定办理退票、改签和安排食宿等手续;安检、公安增派人员加强机坪、候机楼的监护和秩序维护管理。呼伦贝尔机场在航班延误取消过程中,积极与旅客、航空公司沟通,发布信息及时,过程处理得当,得到了旅客的肯定和认可。截止到目前,领导与员工已经共同奋战26小时,未发生任何因机场原因造成的旅客投诉事件。

  截止目前,HU7241航班取消,计划次日补班,HU724Y预计08:40本场起飞;JD5625返航,次日补班,JD562T预计16:30本场起飞;MU7147备降长春,次日补班,暂无时间计划;CA1130航班取消,次日补班,暂无时间计划;KN5337航班取消,次日补班,KN533S预计07:20南苑机场起飞;GS6698航班取消,次日补班,GS669R计划10:30本场起飞。

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