黑龙江机场集团举办安全服务管理培训班

　　国际空港信息网2013年8月14日消息：月9日，黑龙江机场集团邀请首都机场集团公司质量安全部副总经理李义勇、首都机场股份有限公司服务品质部业务经理孙晓祎组织开展了安全、服务管理培训。省机场集团直属各单位、专业公司基层以上管理人员共200余人参加了培训。各支线机场管理人员通过视频参加了培训。

　　在服务培训课程中，孙晓祎将系统的服务管理方法与丰富的实践案例相结合，对首都机场现行服务管理体系进行了详尽讲解。李义勇为哈尔滨机场服务管理人员讲解了品牌建设相关理论与方法，并对成员机场品牌建设成果、品牌特点进行了介绍。

　　在安全培训课程中，李义勇以“三问安全”为主题进行了安全管理培训。他以“为什么要安全”，讲解了安全管理理论与思考;以“什么是安全”，讲解了现行安全管理标准;以“怎样保障安全”，介绍了安全管理方法和示范性较强的典型案例，系统的阐释了安全管理理论和工作方法。

　　此次培训采取管理理论与管理实践相结合，案例与重点工作相结合，内容丰富、深入浅出，进一步增强了广大员工的安全服务意识，为提升安全服务管理效能奠定了基础。

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