阿勒泰(喀纳斯)机场组织全员开展服务礼仪培训
为进一步提升机场服务质量,提高员工职业素养,阿勒泰(喀纳斯)机场聘请了礼仪培训教师于5月7日下午利用航班间隙,组织全员开展服务礼仪培训。
本次培训围绕服务礼仪规范这个重点,从端正服务态度开始进行。涉及仪表礼仪、行为礼仪、言谈礼仪及岗位礼仪等内容,细到员工着装、妆容、站姿、蹲姿、坐姿、行姿等每一个细节的规范要求,使员工在今后的工作中能更好的为旅客服。
此次培训具有很强的针对性和实用性,受训员工都受到了很大的启迪,深刻认识到“端正服务态度,为每位旅客送上一份真诚的微笑”是服务工作的出发点。阿勒泰(喀纳斯)机场还将不断提升服务质量和企业形象,为旅客提供更优质、满意的服务。
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