首都机场公务机公司开展市场营销专题培训

　　国际空港信息网2014年7月8日消息：为提升市场营销人员的专业水平，更好地应对市场规律挑战，提升公司市场营销能力。近日，首都机场公务机公司组织开展了以“卓有成效的客户沟通”为主题的培训课程。公司市场管理部、航务运控指挥中心等部门人员，共计30人参加了培训。

　　本次培训课程为期一天，以观念到位、行动积极、方法实用、实战训练为课程特色，通过案例分析、情景模拟、小组讨论等方法，生动地阐述了营销过程中四大模块的技巧和要素。即：优质服务的沟通策略，促进正面体验的沟通表达，服务过程中的沟通技巧，服务中赢订单的沟通技巧，全方位呈现了作为市场营销人员及相关服务人员所必备的素质和条件。

　　通过培训，员工对市场营销与服务沟通技巧有了更深入的了解和认识，掌握了优质服务的沟通要素，提升了主动为客户提供服务的责任与意识，为强化管控效能，实现服务品质持续提升奠定了坚实的基础。

　　自2011年以来，首都机场公务机公司大力推进“模拟公务机”公司业务，旨在通过与具备一定实力的公务机飞行方合作经营的形式，开展公务机包机飞行业务，增加利润增长点。在公务机运营市场竞争日趋激烈的今天，公司营销能力已成为推动公司发展的关键，近两年，公务机公司高度重视培养优秀的市场营销团队，每年利用中心组学习、专题学习、交流考察等多种形式开展市场营销素质培训，以强化公务机公司市场营销能力。

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