飞航地服在全国7家机场参与“3.15国际消费者权益日”活动

 　　为贯彻落实民航局“真情服务”工作要求，进一步提升民航服务质量，飞航地服于2018年3月15日在全国7家机场积极参与以“品质消费 美好生活”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动，以扩大广大旅客权益保护的宣传，切实保护消费者权益。

　　飞航地服三亚分公司参与凤凰机场举办的3·15国际消费者权益日”活动

　　飞航地服各属地单位分别在北京、西安、海口、天津、三亚、新疆、太原的7家机场设立宣传咨询台，发放宣传资料，在宣传民航局服务信息的同时更好地为旅客普及民航知识，增进旅客对航空运输行业特殊性的认知和理解，引导旅客文明乘机、依法维权，保护广大旅客合法权益。

　　飞航地服海口分公司联合海南监管局、美兰机场，共同宣传普及航空运输常识

　　飞航地服工作人员为太原机场旅客解读民航法规相关政策

　　此次“3·15国际消费者权益日”宣传活动，为飞航地服搭建了与旅客沟通和了解的良好平台，不仅促进了航空旅行知识普及，更增进消费者对民航服务工作的理解和信任。飞航地服将以此次主题活动为契机，着力强化服务能力，加强投诉机制建设，以提升服务保障水平，提升旅客出行的获得感、幸福感和安全感。

　　机场柜台摆放的《消费者航空旅行指南》等宣传材料，供旅客阅读

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