民航小知识：无成人陪伴儿童出行三问

　　“端午节”小长假即将来临，一些小朋友又将开启一个人的旅程。在航空公司无成人陪伴儿童服务的帮助下到远方拜访亲属。虽然许多航空公司都推出了无成人陪伴儿童服务并已开展多年，但一些家长还是对其了解甚少，在购票和申请时都遇到过囧境。下面，我们就来解答一下在为无成人陪伴儿童购票和申请服务时最常见的问题。

　　一、购买无成人陪伴儿童的客票需要什么证件?

　　购买无成人陪伴儿童的客票时，须提供相关证件，包括乘机儿童的户口簿或者身份证，儿童父母或监护人的有效身份证件，并提供始发站、到达站接机人的详细地址、联系电话。工作人员提醒广大旅客，接(送)机人在接送儿童时也要出示有效证件。

　　二、在机场售票处可以购买无成人陪伴儿童的客票吗?

　　答案是否定的。航空公司工作人员介绍，无成人陪伴儿童属于“特殊旅客”，仅限在始发地的直属营业部或授权代理处购票和申请，一般的机场售票处(包括航空公司专属的售票柜台)不能授理无成人陪伴儿童申请和购票。

　　三、可以临时申请无成人陪伴儿童服务吗?

　　根据规定，如果需要无成人陪伴儿童服务，家长须至少提前3天在航空公司售票处购票并提出申请。由于不同的机型根据座位数量会有不同的无成人陪伴儿童乘机人数限制，且航空公司需要提前通知始发机场、到达机场的工作人员进行无成人陪伴儿童交接工作的安排，一般不予在机场临时办理无成人陪伴儿童申请工作。

　　申请无成人陪伴儿童服务成功后，在乘机当天，无成人陪伴儿童的父母或监护人须携带乘机儿童的户口簿和乘机申请书，在机场候机楼现场办理儿童登机牌，并填写《无成人陪伴儿童乘机服务单》和佩戴好无成人陪伴爱心卡，家长要仔细核对航班信息、接机人信息和随身及托运行李件数。考虑到航班延误的问题，家长需在航班起飞后方可离开机场。

责编：admin