您现在所在的位置:首页 > 空港服务 > 服务 >> 正文

马来西亚清真航空首航出状况 董事经理致歉



2015-12-21   作者:陈志玮  来源:白菜价环球旅行网   点击量:    打印本页 关闭


  图:马来西亚首家清真航空Rayani Air首航于12月20日早上10时从第二吉隆坡国际机场飞往浮罗交怡。(来源:微博@星洲伴我行)

  马来西亚国内首家清真航空Rayani Air20日处女航,岂料出师不利,出现登机系统故障,以致航班延误1个半小时起飞,就连回程航班也受影响。

  《光华日报》受该航空邀请,成为唯一中文媒体搭乘首航,从吉隆坡第二国际机场飞往浮罗交怡。

  按照行程,航编“RN 0600”的班机是于早上9时30分起飞,却因登机系统故障,被迫延误,直到中午约11时才起飞,约12时抵达浮罗交怡国际机场。

  原定中午12时30分从浮罗交怡飞返吉隆坡的航班,接着受影响,延误到下午1时30分起飞。

  Rayani Air董事经理嘉化占哈里随机视察,并因航班延误向乘客致歉,表明会检讨登机系统,让乘客登机时更简便。

  他在抵达浮罗交怡召开记者会说,也不忘打趣地说“要回家了,难免有点兴奋”,因为该航班属“回程航班”(Home Coming Flight)。

  他也解释,该航空公司将浮罗交怡列为首航原因,是浮罗交怡为马来西亚的景区心脏,也是马来西亚旅游经济效益最大的地区之一。

  随团者有该公司创办人拉菲。

  非只服务穆斯林客群

  拉菲透露,国人的需求,造就Rayani Air成为国内首个清真航空。

  他说,马来西亚主要宗教为伊斯兰教,却没有一家清真航空为国人服务。

  他透露,有鉴于此,他和嘉化占哈里讨论后认为推行清真航空可行,也可掳获国人心,才决定将Rayani Air打造为清真航空。

  “我们时常听闻国人的要求,他们说‘马来西亚有清真食品,为何没有符合伊斯兰教义的清真航空?’,因此,我们打造清真航空。”

  嘉化占哈里说,为了将打造清真航空,该公司和各伊斯兰教组织和单位洽谈,听取意见。

  他强调,该航空与有别于一般航空,因悉数机组人员是穆斯林,机组人员服装也符合伊斯兰教义规定,机上餐点也属清真食品。

  他说,每趟航班起飞前,会进行穆斯林祈祷仪式。

  尽管如此,他说,该公司并非只服务穆斯林客群,欢迎其他族群搭乘航班。

  放眼未来冲向国外

  Rayani Air放眼未来3至5年,冲向国外。

  嘉化占哈里透露,该公司目前拥有2架波音737-400型飞机投入运作,主要航线为吉隆坡飞往浮罗交怡和哥打峇鲁。

  他说,现阶段,每周有10趟航班从吉隆坡飞往浮罗交怡和哥打峇鲁。

  他指出,明年该公司将增加2架波音737-800型飞机,预料会增加国内航线,包括把航班扩大到东马的古晋和亚庇。

  他说,该公司希望在未来3至5年,飞出国外,开拓国际线航班。

  他强调,如果可以,该公司也希望为国内的穆斯林增设飞往麦加的航线。

  机票廉宜 非穆斯林选搭

  尽管标榜是清真航空,仍有非穆斯林搭乘Rayani Air航班!

  随机采访的《光华日报》记者观察,在Rayani Air首航里,虽然以穆斯林搭客为主,但是仍见5名华裔乘客。

  他们说,选搭清真航空,只因机票廉宜。

  邱姓男乘客说,他知道是乘搭清真航空,但马来西亚是多元种族的国家,所以不排斥搭乘。

  “我们时常与他族接触,甚至聚餐,不该有特别的种族标签。”

  Rayani Air是马来西亚首家清真航空公司,也是全球第4家。

  所谓清真航空,就是机组人员皆为穆斯林,空姐需带头巾,机餐没有猪肉和酒精饮料,而且飞机起程前都会祷告。

  创办人亲切问候乘客

  首趟启航,拉菲亲切向每位乘客表达问候。

  《光华日报》记者见拉菲现身飞往浮罗交怡航班的机舱内,共享荣誉,难掩喜悦,亲手递上餐盒给乘客,表达问候及送上祝福。

  Rayani Air飞机起飞前播报祈祷,穆斯林搭客也参与。

  至于飞机餐,可以看到所有餐点包装印有“清真”(Halal)标志,让穆斯林安心食用。

  抽样调查显示  Rayani Air机票最便宜

  随着Rayani Air的启航,消费者不禁期待,在越多航空提供飞行服务下,能从中以最廉宜的价格乘搭飞机。

  目前,国内共有6家航空运作,分别是马航、亚航、飞萤航空、马印航空、Rayani Air及马航子公司马来西亚之翼航空(MASWings),后者只提供东马内陆航线服务。

  本报抽样调查,挑选明年2月8日农历新年正月初一出发,隔天回程,都是中午左右时段的航班,查看各航空从吉隆坡飞往浮罗交怡的机票,赫然发现在含税情况下,Rayani Air的机票果然是最便宜,只需139令吉,而最贵的竟然是飞萤航空,全额是548令吉44仙。

  除了马航以吉隆坡国际机场,马印航空在吉隆坡第二国际机场的机票卖完,所以与飞萤航空一样,以梳邦机场为往返点,其他航空以吉隆坡第二国际机场为往返点。

责编:admin

  免责声明:

  凡本站及其子站注明“国际空港信息网”的稿件,其版权属于国际空港信息网及其子站所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:国际空港信息网”。其他均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源。文章内容仅供参考,新闻纠错 airportsnews@126.com

 
  • 政策
  • 焦点
  • 人物
  • 航企
  • 建设
  • 商务
 
 

关于我们 | 法律声明 | 广告服务 | 联系我们 | 设为首页

国际空港信息网版权所有,未经授权不得转载或建立镜像

Copyright www.iaion.com all rights reserved  

京ICP备13027085号