白云安检提醒：特殊老人，可申请老人服务

　　国际空港信息网2013年8月17日消息：“妈，过了安检往左走，往左走啊，妈，知道吧!”一位中年男士在通道口处，再三地叮嘱自己的母亲。“我可以跟着进去吗?我妈快70岁了，耳朵听不清，走路也不方便，还是第一次坐飞机，我怕她找不到登机口啊。我送完她就会出来的。”男士对着验证员小刘说。“先生，对不起，没有购票和登机牌是不能进入候机隔离区的。要不这样吧，阿姨年纪这么大，走路又不方便，你可以向航空公司申请办理老人服务的，到时就会有工作人员把阿姨直接送上飞机的，这样你就不用担心啦。”小刘回答说。最后，在安检员的劝说下，男士帮自己的母亲办理了老人服务，可以放心地让母亲坐飞机了。

　　白云安检温馨提示：航空公司有一种服务叫特殊旅客服务，包活有老人服务、无人陪伴儿童服务和病残旅客服务等。老人服务：年龄超过65周岁，且行动不便，甚至必须借助设备才能乘机的旅客，需要一定的特殊照顾或服务的旅客，可作为特殊旅客处理，给予特殊服务。需要申请该服务的旅客可以在飞机起飞前两个小时到航空公司值机柜台向其申请。

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