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揭阳潮汕机场热心帮助晚到旅游团乘机出行



2013-08-05   作者:张群  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2013年8月5日消息:8月3日晚19时多,计划在19时40分起飞的揭阳潮汕-海口GS6546航班已经开始登机,而汕头市某旅行社一个22人的旅行团才刚刚抵达潮汕机场候机楼,潮汕机场公司客服中心工作人员快速办理了该旅行团的乘机手续,安排专人引导登机,晚到旅游团如期乘机出行。

  当晚,潮汕-海口GS6546航班预计19时40分起飞,办理登机手续的潮汕机场公司工作人员谢文莹准备在19时10分停办手续时,发现该航班预留的座位还空了20多个,再细查,发现是汕头市某旅行社一个22人的团队还没办理乘机手续!小谢立即告知潮汕机场客服中心值班人员朱湘湘,通过多番查找,联系到了该旅行团的导游。原来,该团没有预留足够的出行时间,路上又遇塞车,而停办手续的时间已到,估计很难坐上飞机了,团友们怨声载道,纷纷指责导游安排不周。

  19时16分,该团匆匆赶到出发大厅时,潮汕机场客服中心工作人员当即开通4个值机柜台,为这些晚到旅客打印登机牌,之后又派专人引导旅客快速通过安检,行李搬运员加派人员接力工作,迅速将该旅行团的托运行李装入飞机货舱。19时40分,最后一名旅客顺利踏入飞机客舱,GS6546航班满载旅客,正常飞赴海口。

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