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联合国秘书长潘基文盛赞首都机场优质服务



2014-08-22   作者:岳美琪  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2014年8月22日消息:8月17日,联合国秘书长潘基文乘坐CA981航班抵达首都机场,转机前往南京参加青奥会。从下飞机到休息室,潘基文多次对服务员点头微笑表示满意和感谢。在休息室,服务员发现潘基文喜欢吃北京特色小吃—密制麻花,在潘基文一行即将离开休息室时,服务员将装有密制麻花、怀柔板栗等特色小吃精美礼盒送给潘基文及随行人员。潘基文微笑着双手接过礼盒,在首都机场贵宾公司的留言簿上写下了:“Thank you to your kind hospitality ,my stay at the airport were very comfortable and relaxing.”及中文“感谢款待”四个字。

  为了让抵离首都机场的青奥会宾客感受到愉悦的服务体验,首都机场贵宾公司从服务细节入手,为宾客配备了北京特色小吃、应季水果等服务。根据宾客的服务体验和喜好,为宾客赠送精美食品礼盒,众多青奥会宾客对首都机场细致入微的服务给予好评。

  截至目前,首都机场贵宾公司共保障青奥会航班45架次,接待旅客135人次。贵宾公司将严格落实保障方案要求,持续做好服务保障工作,精心服务好每一位宾客,让抵离首都机场的宾客感受到安全、便捷、舒适、愉悦的服务体验,以国际一流的服务水平展示国门形象。

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