粗心旅客错拿钥匙 哈机场员工服务到家
国际空港信息网2014年6月1日消息：5月31日，哈尔滨飞往成都的旅客张先生错将妻子的钥匙揣在自己包里，致使其妻子无法回家，幸得哈尔滨机场工作人员热心帮助，及时将钥匙交给其妻子。
当日早上8点25分，乘机前往成都的张先生急匆匆地跑到隔离区内4号问询台前救助。哈尔滨机场旅客服务部问询员刘朦朦热情接待了他。据张先生介绍，他马上要登机了，但爱人打来电话，说家里的钥匙被他拿走了，没有钥匙进不了家门。看着张先生焦急的神情，刘朦朦一边安慰他不要着急，一边查看了张先生的登机牌，而其乘坐的3U8878的航班，还有15分钟就要起飞了。刘朦朦对张先生说;“先生，如果你信得着可以将钥匙交给我，一会儿下班我给你爱人送去。”旅客一听非常激动，连声道谢，并将此事告知他妻子，同时留下了爱人向女士的联系方式。随后，他亲手将一大串钥匙交给了刘朦朦，安心地登上了飞机。
刘朦朦下班后赶回市区，第一时间与向女士取得联系，将钥匙送到向女士家中。向女士对机场员工认真负责的态度和细致入微的服务表示感谢。
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